“一次挂号管三天”!郴州市第一人民医院这做法,真赞
“今天做完检查 , 有些检查报告单要等到次日才能出结果 , 第二天又要重新挂号找专家看 , 不仅麻烦 , 也多花钱 。 现在医院推出的一次性全程诊疗续诊挂号 , 解决了这个问题 , 真的方便了很多 。 ”5月27日 , 患者唐建湘高兴地说 。
为进一步提高群众看病就医的获得感、幸福感 , 郴州市第一人民医院紧盯群众看病不便问题 , 开展“学党史办实事 , 门诊服务提质”系列实践活动 , 率先在湖南推行门诊“一次性全程诊疗便民服务”:患者携检查检验结果再诊时 , 3日内(含就医当日)在同一院区、同一科室不再二次挂号 。
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患者在分诊台取到免费复诊号 , 即将前往诊室找医生查看24小时动态心电图结果
一次挂号管3天 , 患者连连称赞 5月27日 , 在郴州市第一人民医院影像中心检验报告自助取单机前 , 患者朱丽拿着刚取出来的CT报告 , 急匆匆地跑到门诊楼 , 找医生复诊 。
听到医生说自己是肌肉拉伤 , 悬了多日的“心” 终于放了下来 , 露出舒心的笑容 。
原来 , 5月24日 , 朱丽在小区陪孩子打羽毛球后 , 第二天早起时感觉后背酸痛明显 。
本以为是运动过度 , 就没放在心上 。
【“一次挂号管三天”!郴州市第一人民医院这做法,真赞】结果一连两天背部疼痛依旧 , 便怀疑胸椎骨折 , 赶紧去医院做了检查 。
“我是5月26日下午来就诊的 , 讲完病情后医生给开了CT检查单 , 结果要第二天才能出 。 ”
朱丽说 , 本以为第二天就诊要重新挂号排队 , 没想到医生说这种情况可以找导诊护士拿惠民号 , 不收费 。
郴州市第一人民医院门诊部主任吴永萍表示 , 如今 , 患者次日拿着结果再来找医生看是不需要在挂号窗口重新挂号的 , 只需要拿着检查结果来到分诊台 , 由分诊护士根据同一科室的医生号源、患者流量合理进行调配 , 领取免费复诊号按序就诊即可 。
“就胸外科来讲 , 患者大多数都需要做胸部CT检查 , 但CT结果一般4—6小时后才能出 , 所以部分下午就诊的患者就得次日才能拿到片子和CT报告结果 。 ”
郴州市第一人民医院胸外科主任医师李轶君表示 , 自推出“一次性全程诊疗便民服务”惠民政策以来 , 患者拿到检查结果后可直接来科室找同一专业医生继续接诊 , 方便了患者就医 。
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0元惠民号 , 减轻患者负担 长期以来 , 在绝大多数医院 , 一次挂号只能就诊一次 , 哪怕是第二天复诊 , 需要重新挂号 。
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