黎金良:医疗有温度、团队有活力、专科有品牌
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红网时刻1月4日讯(通讯员 姜旭彬)中医药是中国古代科学的瑰宝 , 几千年来 , 为中华民族繁衍昌盛做出了重要贡献 。 长沙华医金良脊柱健康中心是集预防筛查、临床诊疗、康复、调理于一体的脊柱健康医疗连锁机构 , 始终以“被动治疗+主动训练”的现代中医疼痛康复特色优势 , 弘扬中医文化 , 发挥专科优势 , 强化中医特色 , 不断提高中医服务能力 , 为长沙百姓提供优质便捷的中医药服务 。
做有品质的医疗、做有温度的医者
华医金良以精专优的青年中医师为核心力量 , 紧跟时代脚步创新 , 把中医药做成人间烟火 , 让诊疗更有温度 。
华医金良以中医诊疗服务、精细化亚健康调理、脊柱健康养护为三个核心点 , 依托于湖南中医药大学 , 引入中医中医体质辨识系统 , 结合西方运动康复致力于打造高端健康管理、人性化就医体验在内的全生命周期健康管理服务 。 中医理疗服务 , 是华医金良的核心项目 , 专业的推拿、艾灸、拔罐、热敷等治疗 , 可解决现代人颈椎、肩周、腰椎等疼痛问题 , 解除人体的疲乏与困倦 , 让机体恢复一个新的动态平衡 。
华医金良自营业3年半内 , 累计服务人群逾万人次次 , 治疗收效满意率均在98%以上 。
作为华医金良的创始人 , 必然是热爱中医到骨髓的 。 一个暖心的眼神、一句暖心的话语、一个暖心的手势、一个暖心的细节......都能让走进华医金良的“您”感受到一种暖心的服务 。 黎金良认为 , 每一个向上的脚步 , 都是把优质医疗服务融入到每个细节中 , 带给大家安全、舒适、放心的就医体验 。
“我们现在经常可以听到患者对华医金良的评价 , 声音最多的就是来到这里治疗后症状得到了缓解和根治 。 治疗室若有若无的音乐 , 到处弥漫着手工煎药和刚泡出的养生饮品的醇香 , 医疗人员来往的身影自信而温和 , 仿佛来到的是一家私人健康管理场所 。 ”
拥有20多年临床实践经验的黎金良 , 治疗颈椎病、肩周炎、落枕等疼痛性疾病立竿见影 。 很多患者在是诊疗一次过后 , 就会变成“铁粉” 。 “把患者变为健康人 , 再变成朋友 , 是对我医术与医德最大的肯定 。 ”黎金良如是说 。 黎金良在接诊一名严重的颈椎病患者时 , 了解到患者的一般情况以及异常症状 。 在诊疗中 , 能站在患者角度 , 深入了解患者的发病诱因及心结 , 在与患者建立良好信任度的基础上 , 再辨证论治 。 治疗中常常运用针药结合 , 配合正骨 , 综合施治 。 在过程中 , 患者有任何疑问 , 都会给予及时耐心的解答 。
只有医疗团队成长了 , 华医金良才能成长
身兼医生与商人双重身份 , 待人接物却平易近人 , 这是国内非公立医疗机构所需要的管理者形象 , 也是实现温度医疗的必要前提 。 黎金良认为 , 作为非公医院的管理者 , 院长是践行温度医疗的关键 。 “作为院长首先要有包容心 , 能够尊重每一位员工的意见 , 并将其转化成所有人可以接受的方案;其次 , 院长要有医疗情怀 , 只有学过医的人才会对生命充满敬畏之心;最后 , 院长要懂管理 , 可以从资源整合、运营效率、绩效考核等宏观层面考虑并处理问题 。 这是一个团队作战的时代 , 人性化管理能够让员工充分挖掘自身的潜能 , 奉献自己的热情和汗水 , 为企业的振兴、发展 , 从优秀到卓越作出尽可能多的贡献 , 只有形成了群体协作的能力才能服务社会、成就自我 。 ”
华医金良的医疗和后勤团队是支勇于进取、富有激情的一支队伍 。 黎金良强调内部沟通是根本 , 通过沟通概述、情绪管理、医护沟通技巧和团队协作等四方面有效处理 , 让医护人员在工作中学到了情绪管理的方法 , 掌握了良好的沟通技巧 , 学会了如何协调医护关系 , 达到“志同道合” , 更好地服务于患者 , 提高团队整体作战能力 , 做有效的沟通 , 成就卓越团队 。 近年来 , 华医金良不断深入探索 , 不断地培养、锤炼和塑造员工的团队精神、奉献精神、创新精神 , 进一步增强华医金良的向心力和凝聚力 , 推动医院健康快速的发展 。
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