强化服务意识 ,提升服务品质 —— 我院开展“优质服务体系建立”主题讲座( 三 )

短短一个半小时 , 让人印象深刻 , 感触颇深 , 大家对医院优质服务的实行标准和策略有了进一步的认识 。 优质服务 , 基于需求、见于细微 , 任重而道远 。