强化服务意识 ，提升服务品质 —— 我院开展“优质服务体系建立”主题讲座( 二 )
? 门诊遇到行动不便的老人 ， 护士马上推来轮椅 ， 帮助一起完成医院诊疗活动 。
? 患者向你咨询医生在哪里 ， 立即帮他打电话问清楚 ， 而不是指着病房方向 ， 去那里找 。
? 护士六年如一日 ， 照料百岁老人 ， 亲切地称呼他爷爷 ， 认真地帮他剪指甲 。
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----强化服务意识 ， 提升服务品质 —— 我院开展“优质服务体系建立”主题讲座//----
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