“网约护士”上门服务，难在哪儿？( 六 )

对此，通知指出，试点医疗机构要与互联网平台签订合作协议，明确医疗质量安全管理制度、医疗风险防范制度、纠纷投诉处理程序、不良事件防范和处置流程等，明确各自在医疗服务、信息安全、隐私保护、护患安全、纠纷处理等方面的职责权利。

此外，医疗机构可以要求服务对象上传身份信息、病历资料、家庭签约协议等资料进行验证。医疗机构还应为护士提供手机APP定位追踪系统，配置护理工作记录仪，使服务行为全程留痕可追溯；配备一键报警装置，购买责任险、医疗意外险和人身意外险等。

求解养老题调动积极性

在老龄化凸显和医疗资源紧张的当下， “互联网+护理服务”有望迎来大发展的美好时光。而“网约护士”的规范发展，将为应对和求解上述问题探索出一条富有创意的解决方案。

焦雅辉指出，目前我国缺少针对失能、半失能老人的护理机构，现有的护理机构不愿承接这类老人的护理需求，造成很多失能、半失能老人只能居家养老。此次“互联网+护理服务”试点方案的出台，主要就是聚焦在失能和半失能的老人的医疗护理需求上。