“网约护士”上门服务，难在哪儿？( 五 )

对此，国家卫健委表示，要发挥市场议价机制，参照当地医疗服务价格收费标准，综合考虑交通成本、信息技术成本、护士劳务技术价值和劳动报酬等因素，探索建立价格和相关支付保障机制。

有业内人士分析， “网约护士”提供的并非是基本的医护服务，而是“附加”和“升级”服务，因此价格比医院门诊高属于正常现象，但应尽早制定相对合理的收费机制。

对此，马伟杭表示， “互联网+护理服务”的价格需要和相关部门进行衔接，尤其是与医保部门对接，可能还需要一些时间。

如何保障护士与患者的“双向安全” ，同样是“互联网+护理服务”面对的难题。此前，不少“网约护士”平台对于医疗事故和纠纷的认定及处理鲜有明确规定，有的平台在用户服务条款中明确“对预约服务具体适用过程中出现的错误和疏漏不作任何保证” 。

焦雅辉说，一方面是护士本身的人身安全，另一方面是患者的医疗安全，这是“互联网+护理服务”中最关键的环节。