京东金融体验分析和设想京东金融体验金 _小知识

本文选用京东金融（IOS）APP进行使用体验分析，相关竞品为蚂蚁财富APP 。由于京东金融整体体量过大，本文只对其理财产品业务作分析，不深入涉及消费金融（白条、金条）和便捷支付版块。

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一、行业背景据易观千帆数据显示：截至2018年三月，互联网金融市场活跃度大幅提升，用户规模站上6600万高位。受目前P2P平台爆雷事件的影响，市场活跃度将有所下降的同时，避险用户也开始自发向头部应用聚拢，互金产品开始依赖大平台背书和由其带来的信用增级。
当前互联网金融的发展，在降低交易成本、提升金融的支付清算、资源转移、风险管理等功能的同时，推动传统财富管理市场实现转型升级。京东金融、蚂蚁财富、爱钱进、陆金所等互联网理财应用的发展大大降低了投资者的投资门槛，也提高了用户投融资便捷度。
京东、阿里各自提出新零售和无界零售，支付宝、微信支付、京东小金库在账户体系上不断进行优化升级，深耕用户生活消费场景，其中京东小金库“零用钱”、蚂蚁财富“余额宝”等开始应用于不同消费场景，如：商城付费、生活缴费、车贷房贷、信用卡还款等，在提高互金行业金融资产流动性的同时，补充完善无界支付场景。
二、产品分析

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据易观analysys ， 2018年第1季度末投资理财应用中，京东金融以1754万活跃用户规模位列第一，蚂蚁财富和天天基金网位列二、三位，爱钱进以147万活跃用户列行业第四，其次是陆金所。
晋商贷理财、宜人理财、荷包、人人贷WE理财和凤凰金融也在前十榜单之中。在活跃用户规模上，第二名蚂蚁财富（553.1万）远远低于京东金融（1754.1万）。
1. 运营定位据百度百科：京东金融于2013年10月独立运营，定位为服务金融机构的科技公司。京东金融倚靠京东集团超过2.4亿的活跃用户，拥有几十万供应商和合作伙伴数据，以及交易数据，加之投资与合作形式获取数据。
以数据为基础，以技术为手段，搭建服务金融机构和非金融机构的开放生态，致力于与金融机构共同服务企业和个人，提升金融服务效率，降低金融服务成本。从2016 年开始，京东金融整体定位发生了改变，不再做自营金融业务，而是开放能力来帮金融机构做金融业务。
相较于京东金融，蚂蚁财富更加年轻，它于2017年6月14日蚂蚁金服旗下的一站式理财平台“蚂蚁聚宝”升级独立而成，并正式上线“财富号” 。它宣称全面向基金公司、银行等各类金融机构开放，同时向金融机构开放最新的AI（人工智能）技术。
根据蚂蚁金服的研究， AI的能力将从“理解用户”、“优化投资策略”和“用户与金融产品匹配”三个层面助力金融机构。
在自我定位上，京东金融更加倾向于通过大数据搭建金融服务平台，提高效率，降低投融资成本，而蚂蚁财富着重于对用户投资倾向的研究与和精准匹配。
2. 用户画像

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根据百度指数，在搜索层面京东金融与蚂蚁财富的用户高度重合，集中在北上广深、杭州、苏州、成都等经济较为发达城市，从地区分布可以看出，其主要用户群体受教育程度较高、对资产管理认知较为深刻，人群主要聚集的地区理财气氛较浓。

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其用户6成以上为30至39岁的用户，这部分人群的理财思想较为前沿，可以接受非传统的金融投资和理财模式，在有一定存款水平和工资水平的前提下，寻求资产保值、增值的渠道。
次高部分人群为40至49岁区段，此部分人群理财需求更大，但受制于思维模式，该部分人群更偏好以银行为首的传统金融公司提供的理财服务。

京东金融体验分析和设想 京东金融体验金

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