,2、多血质,42,反应性低 ， 感情不易发生、外露 。
态度持重 ， 交际适度 ， 对自己的行为有较大的自制力 ， 心理反应缓慢 ， 遇事不慌不忙 。
可塑性差 ， 表现为不够灵活 。
这使他们能有条理地、冷静地、持久地工作；又使他们容易因循守旧、缺乏创新精神 。
行为一般表现为内倾 。
对外界的影响很少做出 。

19、明确的反应 典型人物：陈景润、牛顿、达尔文、爱因斯坦、爱迪生等,3.粘液质,43,具有较高的感受性和较低的敏捷性 ， 心理反应速率缓慢 ， 动作迟钝 ， 说话慢慢吞吞 。
多愁善感 ， 情绪容易发生 ， 但表现微弱而持久 。
一般属内倾 ， 不善于交往 。
在困难面前常常优柔寡断 ， 在危险面前出现恐惧和畏缩 ， 在受挫以后 ， 常心神不安 ， 不能迅速转向新的工作 。
主动性较差 ， 不能把事情坚持到底 。
但这种人往往富于想象 ， 比较聪明 ， 对力所能及的任务 ， 表现出较大的坚忍精神 ， 能克服一定困难 。
,4、抑郁质,44,人格与职业的关系,发挥性格优势 ， 做到人尽其才-一位老板想让值得信任的甲、乙、丙三位助手分别负责管理财务、推广业务、策划的工作 。
这位老板 。

20、想了解三位助手的性格特点 ， 根据性格分配适合的工作 ， 于是他安排三位助手下班后留在公司与他一起研究问题 。
在这期间 ， 他故意制造了一起假火警 ， 以便观察他们三人各自的性格特点 。
在火警面前： 甲说：“我们赶快离开这里再想办法 。
” 乙一言不发 ， 马上跑到屋角拿出灭火器去寻找火源 。
丙坐着不动说：“这里很安全 ， 不可能有火警 。
”,45,老板通过三位助手各自的行为表现 ， 找到了满意的答案 。
他认为甲首先离开危险区 ， 立于不败之地 ， 表现也了客观、谨慎、稳重、老练的特点；乙积极向危机挑战 ， 抢先救火 ， 忠于公司 ， 表现出了勇敢、大胆、敏捷、果断、敢于冒险的特点；丙对公司的安全早有了解和信心 ， 甚至可能是才智过人 ， 早已看出这是一出“ 。

21、戏” ， 表现出了沉着冷静、深谋远虑、胸有成竹的特点 。
老板通过自己的观察 ， 根据他们的性格特征 ， 分别将甲、乙、丙安排在不同的岗位上 ， 发挥他们的性格优势 ， 以做到人尽其才 甲-财务管理 乙-业务推广 丙-筹划和后勤,46,3.2.3 气质差异与组织管理,气质本身无好坏之分 。
气质也不决定一个人的社会价值 ， 即一个人的成就大小或对社会贡献大小 。
俄国著名作家赫尔岑为多血质 ， 克雷洛夫是粘液质 ， 果戈里和柴可夫斯基是抑郁质 ， 巴甫洛夫是胆汁质 。
气质影响人工作的方式和效率 。
,1、依据气质特点 ， 合理安排工作,47,虽然特定职业或工种对气质有一定的要求 ， 但是对于一个工作群体而言 ， 相辅与互补的气质搭配则更有利于提高群体工 。

22、作的效率 。
原因是： 群体分工对于气质存在着特定的要求 。
工作效率的达成需要不同气质类型的人协同完成 。
气质的相辅与互补有助于融洽和谐的人际关系的建立 。
,2、人员配置要考虑气质的相辅与互补性,48,正确看待职工的气质特点 根据职工气质特点的不同 ， 采用灵活的管理方法,3、根据气质差异 ， 采用灵活的管理方法,49,3.3.1 性格的概念、特征,性格是指人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的心理特征 。
在理解性格概念时 ， 应注意： 性格表现在人对现实的态度和他的行为方式中 。
性格指一个人独特的、稳定的个性特征 。
性格在个性中具有核心意义 。
,50,性格的理智特征,感知、记忆、思维、想象等认识 。

23、活动方面个性心理特征 。
感知：(主动观察方面：不易受教育环境干扰 ， 按自己的目的、任务进行观察 ， 具有主动性、独立性、计划性和思考周密 。
被动感知 ， 易受暗示和环境干扰； 知觉的详细分析和综合概括方面：整体；细节； 感知的敏捷性和精确性方面：观察深入持久、敏锐的判断力；反应迅速、但粗枝大叶、不持久 。
),51,思维： (敏捷性、独创性、逻辑性、批判性：偏好分析与综合、创造与保守、辩证全面与主观片面、爱钻牛角尖 。
) 想象： (主动想像 ， 借想像打开自己的活动界限；被动想像 ， 以想像掩盖自己的无所作为),52,性格的情绪特征,行为方式中表现出来的情绪色彩 。
主要有以下几个方面： 强度：(情绪高涨、鲜明、热情 。

来源：(未知)

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标题：组织|组织行为学经典案例集( 四 )