他们为什么要为知识付费？“焦虑”一词成为被反复提及的理由。智联招聘的一项调查显示，71%中等收入人群对自己的未来比较迷茫，家庭、事业的不确定性使他们感到焦虑。他们中46%的人对现实生活不满意，有31%则认为虚度了业余时间，没有用来好好充实自己。这种焦虑感使得中产阶级对快速获取信息和知识，用以提升自己的需求比其他群体更加强烈。国家行政学院社会和文化教研部高级经济师郭全中也认为，由于知识更新换代的速度加快，从业人员也在一定程度上产生了“知识焦虑”，在互联网带来海量信息的同时，也带来了严重的信息过载，增加了知识筛选的难度，这同样助长了人们的焦虑情绪。老路识堂创始人路骋则表示：“在知识付费的上半场，服务商主要针对一线城市用户的认知焦虑，但在下半场中，用户不断下沉到低线市场，解决围绕用户生活中的具体问题成为了重点，其中包括职场焦虑、人际交往焦虑、亲子关系焦虑等。”

知识付费产业受到的质疑也正源于此。不少人认为，知识付费只是让人们通过“买买买”的方式缓解了焦虑情绪，但并没有真正增加自身拥有的知识。“很多知识付费平台都有带你读书的项目，都是二三十分钟的音频，总结了书里的内容，结尾一定会说‘恭喜你又读完了一本书’，但回头想想，真的理解和掌握了什么？其实都是一种自我满足。”北京公司白领曹芳芳的话代表了不少用户的心声。

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