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团队协作所需的知识、技巧和态度

在团队协作的情景下，

员工既要有独立完成工作的能力，又要有在团队中高效工作的能力，

因为这两种能力对团队表现都非常重要。

团队的有效运作取决于团队协作能力，这一能力聚焦于团队成员所拥有的如何在团队中工作的知识，这些知识超乎对员工个人工作表现的那些要求。

通过对团队运作文献的研读，他们发现了两类通用的技能（人际关系KSA和自我管理KSA），总共包含14个关于有效团队协作的具体要求。

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