新阶段|快手的新阶段( 二 )
互通互联背景下,快手的解决方案2021年的另一个关键词,当属“互通互联”。
“数字市井生态”,就很好的顺应了“开放”这一趋势,并根据完整的用户体验链路和更深层次的商家需求,挖掘出一个既有存量也有增量的生意矿场。让经营者可以在更加开放的互联网环境里搭建自己的生意阵地。
这会让快手和更多垂类行业发生全新的化学反应。也就是说,快手的短视频与直播业态,可以在更多领域,更好地赋能垂类经营者。
例如这一次在大会现场宣布与快手达成战略合作的美团,其和快手的合作也可谓是强强联合,各取所需。
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前者有较强的内容生态优势,后者有着较强的在线交易及线下履约服务能力。基于此,二者联手可以为用户提供一站式的“完整消费链路”。
今年来,短视频行业也曾畅想过进入本地生活领域,去进一步满足用户的需求。但一定程度上看,后者更多的考验着企业的线下资源与后端履约能力,服务模式上较重,对于主战场在线上的平台来说,这其实是一块难啃的生意。而快手的思路就很清晰,与最擅长这个领域排头兵合作去打开这个战场,而自己将充分发挥线上优势,尤其是在流量与内容生态层面的优势。
可以想象的是,有着3亿DAU的快手,在此次合作达成后将为美团本地生活业务提供更多流量助力,鼓励更多相关内容的生产,进一步影响美团本地生活商家的生意经营。
而美团也将其小程序上线至快手开放平台,为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力。
目前,美团小程序已完成餐饮品类的试点上线,后续其还将上线酒店、景区、民宿、休闲玩乐、美容美发等多个品类。据悉,包括湊湊、紫光园、书亦烧仙草、85度C、CoCo都可在内的多个全国热门连锁餐饮品牌均成为首批入驻快手美团小程序的商家。
毫无疑问,这也将极大的提升快手为用户提供本地生活服务的能力,让用户有更加连贯、优质的消费体验。
在合作方凑凑看来,快手通过内容生态实现了从满足需求到激发需求的升级,其还可以助力品牌获取更多新客。且基于美团更好的交易履约能力和健全的评价体系,无需担心后续长效经营问题,这会是做好线上门店长期经营的好开端。
除此之外,快手一如既往的打造着更完善商业扶持计划——这一次则正式推出了“聚力计划”,为经营伙伴提供支持。快手生态开放平台负责人苗妙在现场表示,在达人层面,快手将在一年内通过佣金翻倍等计划,扶持百万优质达人,鼓励达人接单。流量层面,计划倾斜千亿公域流量,扶持各行业商家;此外给到粉条高额返点,投放ROI目标提升300%+。
此外,快手计划投入5亿现金,从交易规模贡献、用户服务质量、达人合作效果上奖励优质经营者,并对于服务商给到平台的背书与认证。
快手走入新阶段2021年,互联网迎来周期转换的关键时刻,越来越多公司也由此进入了新阶段。
快手也在这一轮周期转换中,先一步找到了属于它的发展方向。回看历史,创立十年来,快手的增长速度一直很快。其先后历经了2011年-2014年的工具阶段,以及2014年-2018年的内容社区阶段。
此后,2018年快手开启商业化元年,探索多种形态的商业化业务,并由此衍生出线上营销服务、直播与其他服务(包括电商业务在内)多种商业化收入模式。2020年,快手商业化大爆发。被快手定义为“支持我们长期发展的核心战略业务之一”的线上营销收入,在2020年全年实现了219亿元的收入,同比2019年大增了194.6%。
2021年,对快手更加意义非凡,其在年初完成上市动作,与资本市场正式实现对接。当时,在快手内部看来,上市进一步倒逼了快手的能力建设。
的确,组织的进化反哺了快手的商业化能力,使其商业化收入一直处于飞速增长的过程中。
今年Q3财报中,快手线上营销服务收入已经达到了109亿元,同比增长了76.5%。月活突破5.73亿,增速高于上个季度。除此之外,其月活跃主播数已经突破了千万。
可以说,过去多年时间里,快手的进化从未暂停过。在当下这个互联网周期转换的特殊时期,快手除了完成自我组织变革,不断完善平台基础设施,构建更好的社区生态外,其也在不断寻找新的商业化解决方案。
把自身的商业化能力对外输出,算是快手找到的新答案,一种可以让快手有更多可能性的新答案。例如,对于其与美团的合作,在市场规模上就有着十足的想象空间。截至2021年6月,我国短视频用户规模已达8.88亿。艾瑞咨询数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,到2025年这一数字将会增长为35.3万亿元。
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