新阶段|快手的新阶段

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2021年，许多人都有这样的感知，生意真的是不好做了。
流量增长缓慢，用户需求多样化，品牌竞争呈现出更加内卷的状态。公开数据显示，当前互联网普及率达到了71.6%，较2020年12月仅提升了1.2%，用户增长红利退潮。对于更多经营者而言，挖掘存量市场更深层次的价值也成为了新的经营重点。
但不可否认的是，视频化大势不可逆转，短视频与直播已经成为这个时代的新工具，助力更多垂类赛道不断突破自身的天花板。这种先进的内容形态与包罗万象的创作者生态，也成就了快手的成长，使其形成了更加繁荣的社区生态。
2021年底，快手如期举办了开放生态大会，面向所有经营者、服务商和创作者给出了它的解决方案。正如大家所看到的，2021年快手开放大会的重点就是“开放与共生”，通过构建开放共生的“数字市井生态”，快手将和更多经营者去挖掘新的生意增量。
新的周期背景下，快手的新阶段也来了。
更开放的数字市井生态早在2021年10月，快手就提出了“数字市井”概念，以普惠的社区逻辑以及更丰满的产品形态，快手构建出了数字化时代的新市井商业生态。其对应的是快手公域有广度、私域有粘性、商域有闭环的多个平台特征。
这些特点也建立在快手有更丰富的达人+内容生态的基础之上，通过更好的连接人、内容和服务，过去两年多以来，快手为行业提供了一种新的经营思路。
正如前文所提及的，随着互联网增长放缓，经营者们越多的挖掘起存量市场的深层次价值，而这也正是过去两年多以来快手重点在探索的议题。
在新10年的起点思考中，快手增加了一个新变量——平台。更确切地说，是快手发现了内容平台上各行各业产业深耕的新机会。
根据披露，在快手，1.4亿用户每日浏览经营者主页，半年服务号配置用户数增长超130%，生活服务商家数环比增长超50%，小程序MAU突破1亿。这些数据也很好的证明了，快手蕴含着丰富的生意场。
我们不妨来看看，现如今快手有着什么样的资源优势，它又能给外界带去哪些可复制的经验？
“李校长”，快手房产垂类创作者，从事房地产行业17年。过去，他的主要阵地是线下，拥有一个近200人的团队，公司租赁加购买的看房车总数接近70辆。高昂的人员成本、车辆费用，加上开发商压款等因素，一度让李校长喘不过气。疫情加速了生存危机，李校长团队规模也开始从200人缩减为100人，再从100人压缩至70人，最后砍到30人。
不得已，李校长开始从线下转到线上，尝试在快手做起了直播，推介优质房源。线下实体店背书，线上的优质内容分享，让他找到了新的经营阵地。截至2021年11月，“李校长说房”快手粉丝数突破10万，2021年累计销售量突破400套房，销售额近5亿。
随着各行各业的“李校长们”在快手涌现，市井内容和商业需求融合，其涌现出更多产业商机。
在快手科技高级副总裁王剑伟看来，内容与产业的精确连接、烟火与人情的市井社区、用户为核心的开放战略，这些共同构成快手广域空间的“数字市井生态”。在一些人看来，这也是现阶段快手平台的最显著优势。

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也就是说，快手一面连接着多样化的内容需求，一面有着丰富的创作者生态。同时，快手还整合了各式商业化经营工具，且均已完成了落地使用。
因此，在本次大会上，快手特别提出要聚焦“内容和产业，进一步挖掘私域价值，以及长效经营赋能”等多个维度，与经营者共同探讨更多生意经营模式。
简单来说，快手要将自身的内容能力和与之相关的商业化产品能力赋予更多产业伙伴，去帮助后者开拓新增长空间。
基于此，快手在大会现场还发布了“一站式开放平台”，它整合了快手的前端经营阵地，以及后端支持能力，至此快手将为经营者开启全生命周期的保驾护航。
更具体来看，快手“一站式开放平台”结合了私域优势及信任经济，通过服务号、POI详情页、小程序、小店等场景开放，工具开放平台、达人开放平台、服务供给开放平台的能力开放，基础数据开放、优质标签开放、一站式数据产品服务的数据开放，降低经营者、平台合作方、服务商、MCN做生意的门槛，帮助其打通售前、售中、售后全链路的生意场景，实现跨场景一站式智慧经营、长效经营。