逻辑|深度复盘拼多多五年崛起路径:三个根本问题,四个底层逻辑( 四 )
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所以我们看到,拼多多在第二步创新的时候,用了一个非常典型的低端破坏模式。但当它走到第三步的时候,我们发现它的价值维度又有了新的衍生——用“社交+AI”的分发和匹配机制,满足各个层面消费者“对高性价比的需求”,这是我们认为拼多多走到目前为止最核心的一个创新。
同时我们认为,拼多多的商业模式里一个新的价值网雏形已经形成。
04 拼多多的星辰大海:追求普惠价值除了寻找新的价值网络之外,上市后的拼多多还直面了来自各方的舆论压力,假货、低端等等标签至今仍然贴在拼多多的身上。
很多机构给拼多多提出了“天猫化”的发展路径建议,事实上,拼多多确实启动过打假运动,还上线了自己的品牌馆,被业内认为是对天猫化路径猜想的遵循。
但如果我们站在黄峥的角度思考,就不得不绕回到一个核心的问题——中国,是否还需要一个更好的天猫?答案显然是否定的。
拼多多对自己未来愿景的定义关键词叫做“普惠”。
什么叫普惠?
第一,普惠需要让互联网技术惠及到更多的人、更多的场景。
根据最新统计,中国网络零售总额和社零总额相比,差距仍大。换言之,看似蓬勃发展的互联网电商,距离真正的全社会普及仍有很长的路要走。
第二,普惠应该是高性价比的普惠。用高质量、低成本的方式实现供应链对社会全民的普惠供给,以更少的钱买到更好的产品,提高全民的幸福感。
在我们的固有思维中,好的东西一定是高价的。因高价带来的额外利润,才能反哺回产品研发,推进产品的持续迭代。
这个逻辑听起来的确没毛病。但如果我们将视角扩大,从农业时代开始说起,那时社会产品工艺粗糙,稍微好一点的东西只能提供给贵族和皇家使用,价格昂贵。进入工业时代,机器解放了人力,大规模标准化的廉价优质产品进入平民百姓家。到了信息时代,这样的趋势无疑还将继续。
而驱动物美价廉的核心因素,不在于企业研发的费用多少,更关键的是产业链协作效率的提高。
黄峥曾经举过的一个例子。
有个人在夏天的时候预感今冬会是一个冷冬,于是向厂家下单了1000件羽绒服的订单。
厂家拿到订单之后说,首先说需要你提前交10%的定金。其次,作为提前下单的福利,我可以让渡给你们整个订单30%的折扣。这30%的折扣空间从何而来?
熟悉工厂成本管理的人或许知道,如果可以提前较长一段时间确认订单的话,其实工厂可以利用闲暇时间、或者低谷时间来生产一些不着急的交付产品,这种调度机制,可以有效地帮助厂家节省成本。包括上游的材料订购,如果提前给到订单,成本也会相应下降。
黄峥解释说,传统的供应链模式中存在一定的浪费环节。大量的供给侧厂商,他们其实没有办法获得稳定的批量的订单,因此他们的生产是没有计划的、零散的,常常是按照前端传递过来的不确定的需求来随时调整自己的生产节奏。这样生产的成本一定是最高的,成本降不下来、价格抬不上去,这样就带来了一个恶性循环,大量低端的产品,渐渐充斥在我们所谓的假货市场中。
而新的供应链可以是更高效的。黄峥把这个过程起了个名字,叫做“用需求侧的半计划经济来推动实现供给侧的半市场经济”。
一方面,拼多多通过把大量零散的客户需求整合起来,有计划地传递到供给侧,给厂商们提供一定的生产确定性和规划性。
如同我们上面举的羽绒服的例子,因为有了这样的确定性,厂商就可以布局和优化现有的生产资源,实现生产成本的最低化。而这种成本降低挤出的部分利润,甚至可以拿出来反馈用户,使得产品最终实现“物美”、“价廉”。
另一方面,厂商不懂客户和市场需求,不知道该如何去创新,只能从低成本维度上竞争的困境也将得到缓解。
作为平台方,拼多多可以将客户需求、客户画像打包传递给供给侧,帮助供给侧提高产品设计,从而真正调动产业链整体协同的效率,比如拼多多推出的“新品牌计划”,无疑也暗含了这样的意思。
所以我们看到早期的天猫化其实只是过程当中的一个现象,我们认为是一种战术。那么对于拼多多来说,它的转型一定不是去成为一个更好的天猫,而是要去创造一个新的价值网络。
在这个新的网络里,我们的供给侧和需求侧充分地进行联动,来同时实现好产品的提供以及低成本的供给。那么最终实现它在使命愿景里面提出的所谓的普惠性,能够带给我们的用户、带给我们的消费者也就是我们的人,满足感、获得感和幸福感。
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