卖菜|造车卖菜,滴滴正在自我重塑( 二 )
此外,滴滴已经将自动驾驶业务独立分拆,并且在今年拿到自动驾驶领域的最大单笔融资。200 多人的团队,专注 L4 级别的自动驾驶技术研发。Robotaxi 是他们的目标商业模式,也就是自动驾驶汽车在滴滴承接订单。
虽然包括百度在内的公司争相发力 Robotaxi,但滴滴天然的场景和数据优势,让其依然是国内自动驾驶不可忽视的一股力量。
02
重回增长
2020 年,滴滴的主题就是增长。
3 月 24 日,正是疫情席卷的艰难时期,滴滴全员信中,程维公布了未来三年的目标,代号" 0188 ":0 是没有安全隐患,一切归零;1 是每天服务 1 亿次;国内全出行渗透率超过 8%;全球服务用户 MAU 超 8 亿。
这本身就是一个激进的目标。更何况,当时的滴滴正内外交困。听上去,这像是一个遥不可及的梦想。
请不要忽视日拱一卒的力量。不到 8 个月时间,这家公司实力演绎绝地反击是怎么一回事。对一家身处逆境的公司,这也是锤炼团队心志的一次实战。
就在" 0188 "公布当月,滴滴上线"滴滴跑腿"业务,由代驾团队负责。据说,这个项目从立项到上线仅一周时间。疫情期间,代驾业务受到冲击,这是顺势而为的一个举措。侧面也反应出滴滴响应变化的速度和能力。
这个月还发生一件事,滴滴两轮车事业部升级为独立事业部,总经理张治东直接向程维汇报。" 0188 "计划中,两轮车承担每日 1 亿单中的 40%。在所有公开数据的所有城市,共享电单车的使用率都高于共享单车。
4 月 13 日,为进一步落实" 0188 "计划,滴滴升级组织架构,新成立职能部门"用户增长部",由网约车产品部、原平台产品部、网约车平台乘客部的部分团队融合组成。
滴滴的动作还不止这些。面对如火如荼、巨头虎视眈眈的社区团购,滴滴当然不能坐视不管。
6 月份,滴滴成立橙心优选事业部,负责人为高级副总裁陈汀,直接向程维汇报。
滴滴账面现金充足,对这项新业务的投入不遗余力。在前端团长、物流端给予一定的补贴,打法激进。不追求开城数量,而是把护城河做深,目标是每个省份做到 1000 万单。
这种策略帮助滴滴在团长和司机群体中培养了一定的忠诚度,成为今年社区团购新晋玩家中,单量增长最快的公司。截止 11 月 10 日,日订单便突破 700 万单,击落第一的位置。
这些成绩间接给了滴滴更多信心。毕竟,对于这个沉寂两年的小巨头来说,迫切地需要一场胜利,以证明长期价值。
9 月,年初在遵义和临沂上线的花小猪打车,终于在全国大规模放开。定位便宜、实惠、年轻、有趣的花小猪,60% 是 30 岁以下的年轻群体。
柳青坦诚,创建花小猪新品牌也是激活组织活力的一种方式。"一个八年的组织往前走,需要不断用新的激励机制让大家感觉到 day one,始终保持创业的激情。"
从另一个角度讲,作为移动出行平台,滴滴也在使用多品牌矩阵策略,满足细分人群的需求。专车有礼橙,拼车是青菜,单车出行对应的是青桔,现在多了一个花小猪。这个品牌矩阵的规模还在不断扩大。
毕竟滴滴现在是服务 5.5 亿人的一个出行公司。过去五年,年运送乘客量超过 100 亿人次。平台连接的司机数量超过 2000 多万。
衣食住行,这是人的刚需,商业最先光临的领域,也意味着是最难啃的硬骨头。柳青说,作为一个出行服务的从业者,"内心有一点苦"。坐在家里点份外卖,充满期待;出门叫个车,往往内心焦虑。
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