中年|分众传媒江南春:在一个过剩的时代 真正竞争的是消费者的心智资源( 四 )


后来我经常跟他们说 , 我说你们都是管内部管理 , 内部管理好企业的生产 , 管理好企业的成本 , 管理好了企业的研发 , 管理好了企业的很多东西 , 这些都管理好了 。
但是内部管理只有成本 , 这没有成果 , 外部管理才有成果 。 什么是外部管理?就是管理消费者的认知 。
认知资源是一个重大的资源 , 用户是不是认同你 , 才是用户对你的平台 , 对你的产品是不是有强有力的认同 , 这是个重大资源 。
企业做大靠客户 , 靠品牌 , 靠客户的认同 , 这就是品牌认知资源 , 这个非常重要 , 这就是一个模式的转型 。
每个企业都觉得我是要靠扩大产能来做的 , 靠要素来做的 , 难度越来越大 。
反过来说 , 如果企业通过你的技术创新 , 靠客户的增长 , 靠品牌资源 , 这个企业就像可口可乐 , 在全世界各地很少 。
比如说我们再看A股市场 , 南极人 , 南极人没有厂 , 就拥有一个品牌 , 他管理好这个品牌之后 , 今天中国4亿人都在用南极人 , 最后你可以发觉这个企业总共的人数也非常有限 , 几百个人 , 但是管理400亿的生意 , 因为400亿的生意的商品上都贴着南极人的标签 , 它管理好是整个消费者的心智资产 , 才是它真正的(资产) 。
我认为这个公司的是很值得大家(研究) , 刚刚周教授说他值400亿、500亿 , 将来可能还值一两千亿 , 为什么?因为它管理好 , 它拥有的是轻资产 , 拥有好的是很重要的心智资源 。
分众以前的增长靠夺取有限资源
现在从数据、技术、用户互动等等来增加价值
再结合分众谈我的一些看法 , 我也特别体会朱教授所讲的 , 分众以前的增长是靠有限供给去夺取有限资源 , 什么是有限资源?
楼宇是个有限资源 , 首先今天有3.1亿人每天看分众的屏幕也好 , 电梯海报也好 , 它靠的是分众1万多个人去铺楼 , 它占据了一栋栋楼 , 占据了中国80%的写字楼和70%的公寓楼的电梯 , 这是有限供给 。
投资市场就会说你的增长空间是什么?楼都被你干完了 , 你还有多少空间呢?这是一个问题 。
通过有限的空间好处是什么?每个人就在这个空间路过 , 你放一个品牌进去 , 无限的互联网时代 , 互联网信息当中 , 在有限的生活空间中被看到、被引爆的概率更高 。
但是他在我们角度来说 , 当你的楼干完了 , 每天消费者就5分钟来看你的时候 , 3亿人5分钟 , 你在这个过程中如何提升价值呢?就要从数据、技术、用户互动等等来增加价值 。
所以我们从2018年开始 , 阿里巴巴成了分众的股东之后 , 我们就不断的研究 , 比如云端化 。
通过技术云端化 , 增加了多屏幕 , 以前要增加很多人工上刊 , 要相应增加人 , 现在全部是云端分发的 , 人没有增加 , 我只是用技术去推送 。