中年|分众传媒江南春:在一个过剩的时代真正竞争的是消费者的心智资源( 三 ) |分众传媒|心智|

周教授提供了一个非常好的思维，大家在拼所谓的有限要素市场，还是说可以去拿到更大的无限供给市场，比如说品牌、数据、技术、用户，这才是未来竞争的核心。你如何形成一个非常重要的转型。
在一个过剩的时代
真正竞争的是消费者的心智资源
中国的商业战争也发生了非常重要的转型。 40年之前，中国改革开放初期，商业战争的核心是供应端的战争，谁能有优质的供应，谁就能打赢市场。
因为那是个经济短缺的时代， 20年之后谁成了首富，宗庆后先生成了首富，说明什么？说明这个市场从供应端转向了渠道端，渠道为王、渠道渗透率高、渠道点多面广，这才是成功的核心。
所以你可以发现，大家都看我有多少代理商，有多少终端网点，靠这个成功的，到了今天你会发现情况又发生改变，供应端有点过剩。
第二，渠道端点多面广，别人也点多面广，而且京东天猫产生了，你买不到的可能性变得比他的少，消费者可得性的问题得到解决了。
这个时候你可以发觉，在一个过剩的时代当中，真正竞争的是消费者的心智资源。
陈教授讲了一个非常重要的问题，有限的资源是什么？有限的资源是劳动力要素市场等等。
但心智资源是什么？这是一种无形资产，一个企业有没有拥有一个无形资产？无形资产就是消费者认知，消费者选择你而不选择别人的理由有没有很清晰？相对你的竞争对手有没有取得心智的领先优势？我认为非常重要。
结合刚刚讲到的一个非常重要的案例，就是可口可乐，你说它是一个重资产公司还是一个轻资产公司？我认为它是个轻资产公司。
可口可乐走到世界各地跑到中国，灌装厂是个重资产公司，它取得增长的方式是要建厂，糖浆来，灌装再去卖，那是个重资产公司。
可口可乐就拿着一个品牌，消费者指明购买可口可乐，可口可乐的工作是把品牌管理好，把消费者心智资产管理好。
它的工作就像刚刚周教授所讲的，扩大客户群体，强化品牌心智资源的认知。
这个时候你可以发现它拥有的就是品牌指明购买，今天你把各个的厂烧掉，把可口可乐全抢掉，把可口可乐的人全部赶走，最后可口可乐怎么样吗？他不会怎么样，因为他拥有的真正的资源，就是消费者的指名购买。
所以可口可乐跟灌装厂是不一样的，它拥有的是心智资源，是个无限供给的资产，而有限供给的灌装厂是个有限供给的资源。
内部管理只有成本
外部管理消费者认知才有成果
第二个部分，我自己在商业战场上经常看到好多客户说我的产品做得不比别人差，比领导品牌甚至做得还好，我就是卖不动。

中年|分众传媒江南春:在一个过剩的时代 真正竞争的是消费者的心智资源( 三 )

中年|分众传媒江南春:在一个过剩的时代真正竞争的是消费者的心智资源( 三 )