中年|分众传媒江南春:在一个过剩的时代 真正竞争的是消费者的心智资源( 二 )
“内部管理好企业的生产 , 管理好企业的成本 , 管理好了企业的研发 , 管理好了企业的很多东西 , 这些都管理好了 。 但是内部管理只有成本 , 这没有成果 , 外部管理才有成果 。 什么是外部管理?就是管理消费者的认知 。 ”
“当你的楼盖完了 , 每天消费者就5分钟来看你的时候 , 3亿人5分钟 , 你在这个过程中如何提升价值呢?就要从数据、技术、用户互动等等来增加价值 。 ”
“今天的广告到底带来多少是曝光人群 , 多少是兴趣人群 , 多少是购买人群 , 多少是正面口碑人群 , 这个时候你可以发现效果可以被量化 , 这对分众的价值是一个非常大的增量价值 。 ”
“阿里的数据库来了之后 , 我们可以发现每栋楼背后它的人物肖像是什么 , 它的人群标签是什么?这群人到底买过什么东西 , 对什么品牌感兴趣 , 对什么品类感兴趣 , 一旦跟我的楼结合 , 它就产生巨大的数据产能 。 ”
“未来你的生意只要在三爱三怕三缺里面就不会怕没生意做 , 爱美爱玩爱健康 , 怕老怕死怕孤独 , 缺爱缺心情缺刺激 。 ”
有限要素市场越来越短缺
人口红利、流量红利消失了
我谈谈在实践中的一些感受 , 我体会特别深 。
第一个部分 , 什么是有限的要素市场 , 为什么中国生意越来越难做的呢?因为有限要素市场越来越紧缺 。
【中年|分众传媒江南春:在一个过剩的时代 真正竞争的是消费者的心智资源】比如说以前我们叫人口红利 , 劳动力红利 , 现在人口红利无论是顾客方面的红利 。 顾客也就这点人了 , 小朋友的出生率还在不断下降 , 劳动力红利也在下降 , 劳动力成本不断上升 , 所以大家的生意并不好做 , 就进入了存量博弈的市场 。
有存量博弈就会产生叫量价齐杀 , 你想降价别人也跟着降 , 最后以价换量也换不起来 , 因为总量不上升 , 就变成了存量博弈了 。
第二部分叫做流量红利消失了 , 除了人口红利消失了 , 流量红利也消失了 。 因为流量是消费者的时间 , 是消费者的关注度 , 你可以发现流量成本大幅上升 。
这个时候企业就面临两个挑战 , 无论是消费者主力市场 , 还是劳动力市场 , 还是顾客市场都不增长 。
这个时候你会发觉生意不好做 , 之后消费者在干嘛?整个企业在干嘛?搞促销 , 搞流量 , 搞促销短期有点效果 , 但是后来就不好了 , 后来就去搞流量 , 搞流量 , 搞直播 , 最后可以发现还要伴随着促销 , 否则流量没有转化率 。
流量成本不断上升 , 流量的供给是有限的 。
在这种情况之下 , 你可以发现你的生意越来越难做 , 短期有一点效果 , 但是解决不了长期生意的发展 。
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