4.先自营还是平台?一定是先重后轻 , 自己跑出来了再去复制、赋能 , 互联网出生但没卖过菜 , 身体力行认知产业 , 先打样 , 找到稀缺的、找到做的好的人 , 优化做的不好的 , 赋能缺失的地方 。
基于以上思考 , 余玲兵最终选择了B2B道路而非B2C 。 这与多数生鲜创业者最大的不同 , 是反共识的创业 。 余玲兵自己认为无论是B2B还是B2C , 本质上都是需要解决供应链的问题 , 需要的能力是一样的 。
但是市场不是这样理解的 。 互联网巨头疯狂的砸入百亿量级资金的社区团购 , 似乎是当下与生鲜赛道关系最密切的场景 , 但是余玲兵只给出了一句评价 , “社区团购今天本质上还是流量的生意 , 他们没有解决生鲜供应链的问题 。 ”余玲兵敢于对这个当下最烧钱的赛道轻描淡写的理由也很简单 , 因为有很多社区团购企业正在从宋小菜进货 , 他们并没有真正的供应链体系 。
那么怎么样才算真正解决生鲜供应链 , 余玲兵的看法从一开始又和人不一样 。 宋小菜顾名思义 , 是以生鲜品类当中的“蔬菜”作为切入点 , 并通过以销定采 , 实现B2B2B的“双直”供应链模式 , 连接上游蔬菜供应商和下游农贸市场商户 。
“双直”供应链是指产地跨级直采+骨干物流直送 , “双直”也是宋小菜与整个行业最有差异化的模式 。
简单说 , 被很多生鲜零售平台包括社区团购当作“引流”品类的蔬菜 , 是宋小菜的核心品类 。 宋小菜是需要通过“卖菜”实现商业模式闭环的 , 而不存在什么毛利的交叉补贴(社区团购大多是通过生鲜引流 , 标品赚钱) 。
具体怎么做?宋小菜的客户主要是小B客户 , 实际上是四类人 , 农贸经营户、配送商户、生鲜店/小商超、社区团长/供应公司 。 一个典型客户的特征是 , 每个月进货涉及40-50个品类 , 单笔订单800~10000+元(不同角色客户单次单量不一) , 每个月10-20次稳定订单 , 每2-3天进一次货 。
小B客户为什么要选择宋小菜 , 一个很重要的原因是有服务价值 。 首先省钱:原来小B客户进货 , 个体没有优势 , 综合成本高 , 通过宋小菜进货 。 价格可以节省20% 。
其次是省时:原来蔬菜采购是很辛苦的 , 如果是夫妻店 , 一般是半夜起床 , 到批发市场采购蔬菜进货 , 现在提报需求预估数量 , 然后可以每天多睡3-5个小时 。 别小看这3-5个小时 , 这是很多夫妻老婆店的核心痛点之一 。
还有就是省力:宋小菜有自己的配送体系 , 可以自提送上车或者配送到经营点;以及省心:稳定的供应链可以带来稳定的有品质的货源 。 不过 , 后两点说起来容易做起来难 , 它其实涉及两个生鲜供应链的核心难题 , 跨级与履约 。 宋小菜也是经过多年摸爬滚打 , 才初步找到了解决问题的办法 。
跨级与履约
中国生鲜行业特别是蔬菜行业的痛点在于 , 流通环节多而且市场是小散结构 。 订单分散、用户和服务者(包括运力)多以散户为主 , 所以 , 解决这些难题的一个基本出发点 , 就是走集约化道路 。 这也是宋小菜团队一开始选择2B的原因 , 相对于C端 , B端更容易实现集约化 , 也更接近供应链的本质 。
另一个要点是 , 新型的生鲜供应链必须实现流转的“跨级” , 合并流通中的部分环节 , 才能真正实现整条链路的效率提升 。 但是这个“跨级”并不是一个“物流”的问题 , 而是要从商流到物流一起联动解决 。 比如生鲜行业也有类似产地直发的解决方案 , 但仍旧局限于物流 。
【生鲜|生鲜比你想象的赚钱!宋小菜死磕六年,把少有人走的路走成活路】宋小菜的双直解决方案是 , 上游供应商根据商品要求进行大件定装定级 , 用户通过T+1或T+2到货的预售方式进行预定 , 履约通过干线物流直接送到销地所在自提仓 , 用户可到自提仓自提 , 或付费配送到其经营场所 。
这个解决方案并非一蹴而就 。 创业6年 , 其实宋小菜的摸索可以分为三个阶段 , 也可以总结为三个集中 , 集单、集采、集运 。 三者可以说是先后递进关系 。 从用户需求匹配到上游产品再到物流解决方案 。
创业之初宋小菜先做的集单 。 前2年宋小菜主要精力用于理解和集中客户需求 , 汇集订单做合并同类项 , 以销促产 。
然后做集采 。 2017年开始 , 宋小菜逐步摸到上游核心品类、核心产区、核心供应商 , 商品化改造和集约 , 在上游“腿上粘泥”、“入土为安” , 摸索出不同品类不同产地的打法和标准流程 , 踩坑踩出来的KnowHow 。
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