亚马逊|为什么安迪·贾西会成为亚马逊新任CEO？( 二 ) 贝索斯|uber

在贾西的坚定领导下，2006年亚马逊首次对外发布了一系列AWS产品，正式步入云计算市场。同时，AWS还在业界首创了一套不同以往IT公司的收费模式，即只为所使用的服务付费。至此，AWS真正成为了全球第一家云服务提供商，占领了市场先机，贾西也成为了亚马逊著名的S-Team精英团队成员之一。S-Team是亚马逊内部的最高管理团队，他们定期与贝索斯开会，商讨与制定公司重大决策。
AWS最初客户是硅谷的互联网公司，如Airbnb、Uber、Netflix等。2012年，AWS击败了IBM，拿到了美国中央情报局的云业务订单。随后，越来越多的美国政府机构、大型企业成为了AWS的客户。AWS还大力拓展了海外业务，到2016年，AWS已成长为全球公有云市场中无可争议的先行者和领头羊，贾西也在这一年成为AWS CEO。
既能深入了解复杂技术，又能明白解释技术细节，非工程师出身的贾西成为了业界罕见的带领先进技术团队的高管。有人评价他：贾西理解客户，了解驱动商业决策的因素，有着敏锐的市场嗅觉，是一位精明强干的商人。
亚马逊文化的传承者除了拥有出众的商业才能，贾西还是一位继承了亚马逊文化的、卓越的管理者。
“贾西是亚马逊人的缩影，是亚马逊文化的重要组成部分”，亚马逊前董事会成员如是说。在坚持客户至上、强调执行力、关注细节、重视长远发展等很多方面，贾西与贝索斯有着惊人的相似。
贾西长期从客户角度出发，将“客户至上”贯穿到解决方案、产品定价、服务优化等各环节。前亚马逊CIO评价说，贾西具有独到的能力，能够把握客户需求的本质，并将其置于前列。贾西表示，与许多成功的企业一样，AWS 的创立几乎是偶然的，但成功则取决于对客户的不懈关注。很多企业都声称自己始终以客户为中心，但很少有企业能够做到言行一致。
贾西有着果断的执行力。当看到好的事情时，他常说，让我们开始吧。当需要做决策时，他通常会快速反馈，不会犹豫不决，并能够欣然接受失败。当面对激烈竞争时，他杀伐果断。2013年几乎所有人都反对大幅下调EC2部分服务价格时，贾西却坚持己见，后来的事实证明了他决策正确。为了对抗来自微软Azure、谷歌云的激烈竞争，过去多年，贾西带领团队在持续优化AWS产品与服务基础上，不断降价，使得AWS在提高利润的同时，还保持了全球第一的市场领先地位。
贾西能够看到更多不被提及的技术细节，提出没人讨论的业务问题等。他说，“领导人有时犯的一个错误是与业务细节距离太远。事实上，每个企业总会出现正常、不正常的工作情况。没关系，只要洞察到不可见的问题，就可以对其进行修复、快速地校正。但是，如果你与细节相距甚远，又没有正确机制来检查正在发生的情况，那么找出过去6到12个月发生的问题并纠正，将变得非常困难，因为漏洞在不断加深。”贾西参与日常工作的程度非常高，他认为，有效管理的一部分是要了解组织各个层面的情况。
贾西习惯性考虑未来两到五年的事情，他建议，无论公司还是个人都必须考虑未来朝哪个方向发展，而不仅只考虑如何服务好客户与合作伙伴。他说，“如果读过贝索斯在1997年5月公司上市时写给股东的信，你就会明白，寻求短期回报的投资者不应该投资这家公司。我们始终立足长远，致力于为客户做出正确的选择，并且我们一直非常虔诚地遵循这一信条。”

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亚马逊员工用强硬、公平来描述贾西的管理风格，《Business Insider》报道，在亚马逊众多高管中，多数员工认为贾西是最好的。贾西被形容为一个真正的好人，然而他对员工高标准严要求，且寄予厚望，希望他们能够应对挑战。在Chop会上（Chop早先指头脑风暴、计划等研讨会，现泛指贾西召集的各类重要会议），贾西常常会提出尖锐的问题，也会就某个想法反复争论，还会直接否掉创意、裁撤毫无准备的员工。为了准备Chop会，各个团队通常要花数周时间，做几十种不同版本的文档。做足准备甚至比提出正确想法更重要。前AWS主任说，贾西不容忍任何愚蠢的事情。如果你没有准备好，特别是当你想蒙混过关时，他会知道并当面戳穿。在Chop会上做不到最好的人不会获得第二次机会，至少在很长一段时间内不会。然而，如果你能证明自己的想法正确，即使不同意你的观点，他也会尊重你。AWS员工称，贾西虽以强势著称，但他不会大喊大叫，也不会排挤员工。
在面临竞争时，贾西颇具攻击性。过去几年在贾西默许下，AWS起诉了多位跳槽到直接竞争对手的中高层管理人员，阻止或推迟他们在新公司履职，这被认为是贾西诸多竞争策略之一。他本人被形容为一个不惜代价取胜的人。贝索斯很少卷入与竞争对手的口水战，即便遭到甲骨文创始人埃利森等公开嘲讽，也很少直接回应。而当贾西面对埃利森的挑衅时，他会毫不示弱地回击甲骨文的产品又老又贵，客户早就受够了。