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作者 | 肖漫
出品 | 雷锋网产业组
你需要一个陪伴机器人吗?
早在 1985 年,电影《有情感的机器人》就曾对陪伴机器人有过想象,2001 年史蒂文·斯皮尔伯格执导的电影《AI》也围绕情感机器人展开了叙事……这些都是影视作品中对机器人的情感构想,而现实生活中,陪伴机器人的发展还远远未能达到这种程度。
陪伴机器人曾在 2015 年左右迎来一阵热潮,Pepper、Miro、Rokid 等陪伴机器人都是这一时期的产物。然而,由于 C 端落地困难,产品形态单一等问题,不到三年时间,陪伴机器人在资本市场热度逐渐减退。
陪伴机器人的发展潜力,被打上一个问号。
不够“酷炫”的陪伴机器人所谓行业的“兴衰”,从来都不是一棒子打死的事情,行业冰点不乏退场者,但也会有坚定不移的入场者。
在多数陪伴机器人厂商纷纷退场、转型之时,开始创业的朱虹却选择进入这个尚且不明朗的赛道。
和其它创业团队不同,朱虹在创业之前,在机器人行业已浸润了近 5 年。2014 年,刚从香港科技大学博士毕业的朱虹进入了大疆,负责战略层面工作。在大疆工作一年后,随着李泽湘教授创办了松山湖机器人产业基地,朱虹在这一年便开始辅助筹办,一直到了 2018 年。
不过,在这两段工作经历里,芯片设计专业出身的朱虹多是处理战略、运营层面的工作,始终未能真正深入到一个产品,这让她萌生了创业的想法。
一直还是对产品很感兴趣。从零开始,发现问题、定义产品、再到能够把它做出来,进而实现市场推广和销售,然后再返回来去修正你的产品、迭代产品,我对这样一个循环非常感兴趣。
朱虹向雷锋网表示。
在这样的一种驱动力下,朱虹在 2018 年选择离开松山湖机器人产业基地,联合创办了赋之科技,一个专注家庭场景的陪伴机器人公司。
“一开始,我和其它合伙人都对 C 端产品比较有感觉,想做一个很酷炫的产品”,关于选择创业赛道的出发点,朱虹如是说道。
酷炫是每一个消费产品设计者的追求,机器人无论是在技术上、还是在产品形态上都有这样的潜力,然而,当消费类机器人走到消费者面前,真正能够被消费者亲手打上酷炫标签的却少之又少。
朱虹认为,在家庭场景中,市场上类似扫地机器人品类的家庭机器人厂商已有许多,相对而言,家庭陪伴机器人还是一个比较新的领域,还没有一个用户想象的基础,从中可挖掘需求更多。
在过去几年里,陪伴机器人作为机器人这一高端概念中在技术、功能创新上一直不痛不痒的产品品类,随着第一波人工智能的起伏一起经历了一波泡沫。
产业发展远不及行业预期,这是瓶颈,也是机会。
“家庭场景仍然有很大的想象空间,”这是朱虹的理解,也是基于这样的理解,她希望可以和自己的团队可以沉下心来、在陪伴机器人这个赛道上做些“不一样”:
我们希望能够挖掘一些新的需求,能够去做一些突破性的、创造性的工作和产品,而不是去做一个跟随者把一个可能别人做个六七分的产品,我们做到七八分。
创业方法论难解突如其来的“风暴”创业是有方法论的。
大疆和松山湖机器人产业基地的两段任职经历形成朱虹对“创业”的认知,“创业分成什么阶段,一步一步要去解决什么问题,有个大概的框架在那里”,朱虹表示。
有了框架体系的指引,朱虹开始组建团队。在朱虹看来,作为一家 to C 的硬件公司,研发人员是公司的主心骨。
在赋之科技初创团队中,技术人员占 80%。2021 年,其公司员工扩充至 80 人,但研发人员占比仍不少于 50%。据朱虹介绍,公司研发团队成员多来自机器人和电子消费品企业,具备产品设计开发及产品化经验。
在这样的技术背景下,不到两年时间,赋之科技首款产品 EBO S/ Pro 便落地亮相。EBO S 是一款宠物陪伴机器人,用户可以操控 EBO S 远程关注宠物动态,通过声音、光线、运动等方式与宠物互动,逗宠物玩耍。
“给宠物找个伴”,这样的想法从何而来?
朱虹告诉雷锋网:
这个需求最初是来自初期创始团队,有好几个养猫人士,因为白天都在外面,但又很想和宠物互动,第一代产品就是出于宠物互动的需求推出的。
事实上,这一需求也同样是其它养宠人士所需。随着社会结构变化和经济发展,养宠观念发生明显变化,宠物与人类的关系变得更为亲密。艾媒咨询调研数据显示,超过 7 成的受访者将宠物当成朋友或者亲人,这种亲密关系让宠物陪伴成为一种新的需求。
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