私域|电商梦,鹅拼鹅享鹅心慌

来源:光子星球(ID:TMTweb) 作者:何芙蓉 编辑:吴先之
近日,腾讯内测了一款团购工具小程序“鹅享团”。鹅享团的上线意味着腾讯首次涉足团购领域,因此受到广泛关注。
过去一年,团购行业经历了天翻地覆的变化。一是众巨头争先恐后的涌入社区团购,烧钱抢占下沉市场。二是美团的大本营——到店团购,迎来抖音团购的搅局。
腾讯此时入局团购,似乎为团购行业的竞争带来了更多的看点。
据光子星球了解,鹅享团是一款面向小微商户,针对其微信私域交易场景,提高交易效率和私域运营的服务工具,帮助小微商户和团长更好的做私域流量变现。
鹅享团还处于内测阶段,其功能属性并不局限于传统意义上的社区团购或到店团购业务。它的重点在于围绕微信私域流量做文章,因而所能囊括的品类和功能似乎更具想象力。
瞄准拼多多,对标“快团团”
一位“鹅享团”内测用户告诉光子星球,据他了解,鹅享团主要是对标“快团团”,不过具体落地要等到3月1日产品交流会之后。
私域|电商梦,鹅拼鹅享鹅心慌
文章插图

快团团是拼多多旗下的一款微信社群团购小程序,助力微信生态内商家经营私域流量,2020年5月正式上线。其中包含团购、报名、帮卖、直播、订单管理等功能。
根据公开数据,快团团仅用一年的时间,就迅速占领微信社群团购小程序TOP1,全网小程序排名24。另外,此前快团团官方披露2021年的目标GMV预达600亿元。
水果生鲜、美妆个护、家居生活、数码家电、医药健康、海淘商品、虚拟产品等多品类商品在快团团均有涉及。快团团成长于微信的私域流量体系,万物可团的构想在此生根发芽。
鹅享团若要依葫芦画瓢似乎并不意外,毕竟流量是自己的,而且这也是腾讯的优势所在。
“鹅享团主要是利用庞大的微信流量,做私域电商。适合供应链及大团队长创业,本地区域性的小微商户也可以好好利用鹅享团团购工具做自己的生意。”上述参与内测的人士表示。
鹅享团实则融合了电商与团购的共同特点。
不过,与传统电商平台相比,其差异主要在于流量私域化。相较于社区团购,腾讯只是一个团购工具的提供者,平台不参与运营,可见其轻资产的特点。另外,平台汇聚电商或实体商家,甚至普通个人,因此所涵盖的商品品类可能将比社区团购更加广泛。
不过,社群电商商家、商品的泛化也伴随着消费者对于其质量、售后等服务的质疑。在此场景下,高频低价产品往往才是畅销品,这或许也是鹅享团对标快团团的不二选择。
传统综合电商盘踞着阿里、京东、拼多多等玩家,同时抖音、快手也在通过短视频切入,综合电商很难讲出新故事。基于微信生态特征以及社群模式下用户的消费心理特征,从小微商户切入或许也是一条差异化道路。
微商or电商?
腾讯最大的优势是什么?对于这个问题似乎没有第二个答案。手握超12亿的微信用户,其基于微信、QQ的社交地位已经到达无可撼动的地步。
公域流量增长见顶已经是各大平台普遍面临的问题,尤其是对于电商行业来说,从私域流量上做文章已经成为平台、品牌方等商业化突破的大趋势。
腾讯最不缺私域流量,有流量就会有生意。腾讯做电商虽屡战屡败,但电商心一直都在,鹅享团可视为腾讯对电商的再次加码。
2月22日,有消息称腾讯主打潮玩电商的小鹅拼拼即将关停。另外,此前推出的“腾讯汇聚” “云逛全球”等仍在持续运营,但始终不温不火。
鹅享团是否会走腾讯电商的老路,还不能妄下结论。可以发现,鹅享团有意避开自身在电商领域的不足之处,同时突出其优势。
众所周知,做电商最主要的考验就在于供应链、物流等方面的履约能力。腾讯将鹅享团的属性定义为“工具”,即平台不会亲自下场做,主要是商家依托鹅享团将交易便利化,进而在微信生态内实现商业转化。关于供应链、物流、售后等环节的服务主要由商家自己完成,这因此就避免了平台对该业务的重资产投入。
避开短板之余,鹅享团或将最大限度的利用微信的社交资源。上述内测人士表示,成为团长几乎没有门槛。首先是平台没有所谓的门槛费,另外对于团长身份并无强制要求,即便是没有供应链支撑的普通人也可成为帮卖团长赚取佣金。
另外,上述参与内测的人士表示,鹅享团对商品品类、商家类型、以及配送范围及方式等似乎都没有明显的规定与限制,主要看商家属性以及提供服务的能力。“最关键的还是要开发更多的团长来卖货。“