集中度|新消费品牌：11个多元思维框架

编辑导语：随着社会的进步，社会上出现了越来越多的新消费品牌。这篇文章作者从多元思维框架技法和多元思维框架心法两大方面出发，详细地讲述了11个多元思维框架，一起来看看吧。

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一、多元思维框架技法
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1. 用户视角我们从来没有像今天，如此这般了解消费者，以往的消费者自画像是区域、职业、年龄，收入，如今的消费者自画像标签只有你想不到，没有标不到的：小镇青年，精致宝妈、宅男、技术控、成分党——凡走过，必留下痕迹。
多维度的消费者标签意味着新品牌有了更多的维度去，描述、触达潜在消费者，对于品牌而言，100万粉丝带了的长尾效应，就是1000万销售。内容、流量、粉丝、变现，从2015年到2021年6年时间里，每一次流量的变迁都带来了，新一次的品牌迭代。内容+流量成为成就新消费品牌从0到1阶段的必经之路。

内容既流量；流量既粉丝；粉丝既销售额。
100万粉丝就是1000万销售。

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5A：站在消费者行为的角度下，描述消费者与品牌之间的行为关系的强弱。

A1:aware：了解（被曝光人群）。
A2:appeal：吸引（浅互动人群）。
A3:ask：问询（深互动人群）。
A4:act：行动（购买）。
A5:advocate：拥护（粉丝用户）。

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品牌通过发起动作（图文、短视频、广告、新闻等）完成对目标消费者的曝光、触达、互动、转化、沉淀、激活。在此过程中，触发用户的行为从被曝光人群、浅互动人群、深互动人群到购买人群、粉丝用户。
始终，围绕着用户与品牌的互动关系，理解品牌动作。对的人、多维度、多次触达，进而触发消费者行为，拉进品牌与目标消费者的互动关系，从了解、吸引、到询问、行动、复购。
2. 需求洞察马斯洛将需求分为五个层次：生理、安全、社交、自尊、自我实践。比如：沃尔沃安全轿车、奇虎360安全浏览器，占领了安全两个字都是大生意。马斯洛需求理论为我们理解需求打开了方便法门，马斯洛在自己提出五层需求模型之后，又加了一层，叫认知与审美。在自尊之上、自我实践之下。

奔驰车有一个针对市场而做的定制化功能，加长，满足了什么需求。
今年过年不收礼，收礼只收脑白金，满足了什么需求。
项王见秦宫皆以烧残破，又心怀思欲东归曰：「富贵不归故乡，如衣绣夜行，谁知之者！」满足了什么需求。

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需求的15个颗粒度，乔布斯说：不要试图问消费者要什么，而是要感受他们：

贪、嗔、痴、慢、疑。
怨、恨、恼、怒、烦。
想、贪、怕、爱，要。

有时需求是隐性的非表层的，而情绪、情感、态度，行为，却是显性的、表层的。既：贪、嗔、痴、慢、疑；怨、恨、恼、怒、烦，每一个情绪、每一个不爽的背后都有一个未被满足的需求——恐惧导致焦虑、焦虑唤起行为。

痛点的五层维度：怨、恨、恼、怒、烦。
情绪的五个根源：贪、嗔、痴、慢、疑。
需求的五个表现：想知道、贪便宜、怕麻烦、爱面子、要证明。

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比如：贩卖知识只是形式、贩卖焦虑才是本质。
比如：当利益不够大的时候，就放大恐惧。
比如：长命百岁是刚需、永远的痛点，保健品可以卖1000年。

3. 消尖产品产品，一组满足消费者需求的有形和无形的组合。包括：核心产品、形式产品、附加产品，理解产品要回归根源，核心在于对于产品所属，品类、特性、分化的理解。

核心产品：产品的物理属性功能、利益、价值。
形式产品：产品的社会属性包装、形式、外观。
附加产品：产品的精神属性理念、故事、价值观。

——核心在于，对于品类特性的发现、理解、占据。靠什么抓住品类分化、靠什么制造爆款，核心还是落在产品力上。产品力本质上是对于品类、特性的理解，最终落在产品功能、利益上的极致体现。创始人首先要做一个极致产品主义者。要表现、传达对于产品的极致的追求。