集中度|新消费品牌:11个多元思维框架( 五 )
2. 不断重复康纳曼在《快思慢想》一书中指出,人是一种生物,在生存环境中要保持警觉。重复性会引发认知放松的舒服感和熟悉感,一个信息反复出现没有带来不好的结果就会变成一个安全的讯号,时间长了,安全的就是好的,熟悉了就容易喜欢——这就是心理学上讲的集中的曝光效应和重复效应。
- 不断重复就是不断制造熟悉
- 重复了就熟悉、熟悉了就喜欢、喜欢了就购买
- 越重复就越熟悉、越熟悉就越喜欢、越喜欢就越购买
3. 极致荒谬创建一个更大、更全、更好的公司,从而超越竞争对手,这对初创公司而言,无异于以卵击石。初创公司更应该将单一要素最大化,只针对最关键的单一要素,集中优势力量重点突破。
芒格说:一个企业一旦在某个重要的环节上做到近乎荒谬,那么它就具备了取胜系统。事实上,那些好的生意是可以住进人们心里的,而住进人们心里并不容易。用户几乎不会记住平常或平庸的产品服务,能让用户记住并感动的,是那些近乎荒谬的品质或服务。在一个单点、单一要素上聚焦资源,所带来的峰值体验就是口碑。
文章插图
因为,单一要素而产生的极致荒谬,是最容易引发用户的强烈记忆和好感,也最容易在用户那里建立知名度和打通相关心智连接。这种流量一旦回头,其品牌必然跟随受益。
企业取胜的关键在于“单一要素最大化”。即企业应聚焦第一曲线的一个核心要素,重度投入资源,通过单一要素10倍速变化识别破局点,再将全部资源投入,让单一要素最大化,并且击穿阈值,需要的是创始人的判断力和执行力。
- 小米把性价比做到了近乎荒谬,收获了口碑。
- 苹果手机将体验做到了极致,开创了智能手机。
- 胖东来将服务做到了极致,建立了护城河。
- 蜜雪冰城把价格做到了近乎荒谬,达成了规模。
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