灭火队长|灭火队长能救扎克伯格吗?

来源:字母榜(ID:wujicaijing) 作者:黄茜琳
监管元宇宙困住Meta。
扎克伯格为Meta找来了一位新的“灭火队长”。
据彭博社报道,当地时间2月16日,马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg) 将Meta全球事务和传播副总裁尼克·克莱格(Nick Clegg)提拔为全球事务总裁,其将负责Meta与政府的互动、产品的对外宣传等所有政策事务。
灭火队长|灭火队长能救扎克伯格吗?】扎克伯格表示:“我们需要一位与我和桑德伯格(Sheryl Sandberg)同等水平的高级领导者,可以领导和代表我们处理全球所有的政策问题。”
此前,扎克伯格曾称,自己不关心政治。但这些年,Meta因监管和政治广告等问题,频频招致外界指责。2018年3月,Facebook“剑桥隐私门”爆出后,争议一度达到顶峰。
身居一号位的扎克伯格不得不抽出时间解决这些问题——消息爆出五天后,他才对外发布声明并道歉;4月,他首次出席国会,正面回答Facebook受到的质询。怎么和政客们斡旋、在公共场合之前保持什么幅度的笑容、如何主动与特朗普女婿库什纳等政界人士保持密切联系......都成了小扎百忙之中需要补习的新课题。
当年10月,分身乏术的扎克伯格找到担任过五年英国副首相的克莱格,认定他曾担任欧盟会议议员的经历能极大地帮到Facebook,不惜游说他好几个月,最终接替6月份离职的全球事务和传播副总裁Elliot Schrage。据悉,克莱格年薪高达400万英镑。
灭火队长|灭火队长能救扎克伯格吗?
文章插图

克莱格
克莱格走马上任后,为扎克伯格接住了不少横飞而来的问题,如2019年5月,Facebook前员工发文提议Facebook应该被拆分时,克莱格回应:“Facebook承认,成功伴随着责任。但你不能通过呼吁拆分一家成功的美国公司来强化问责制。”
2020年,克莱格又拉来了他朋友——丹麦前首相Helle Thorning-Schmidt,担任脸书联席主席。2021年,Facebook审查并封禁特朗普的脸书、Instagram账号背后,也都离不开克莱格的推动。
眼下,针对Meta的声讨仍在,局势甚至比克莱格刚上任时更糟:Meta的元宇宙版图尚未见成效,对内增长乏力,对外面临竞争对手TikTok的威胁,还要防止隔三岔五的反垄断调查。欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)的生效,更有可能导致Meta被迫停止在欧洲的服务。
基于以上困境,Meta新一季财报发布后,遭遇有史以来最大的股价暴跌,市值较半年前顶点已跌去超4000亿美元。扎克伯格可能比以往任何时候都更迫切地需要一个人来专门灭掉后院起的火,好让他能彻底从繁琐的政策事务中脱身,将更多时间花在对元宇宙的构建上。
这次任命调整后,克莱格将越过桑德伯格,直接向扎克伯格汇报。他能如小扎所愿,救Meta于水火吗?
Meta当前正在遭遇全球范围内的监管困境。
在近期提交给美国证券交易委员会的年度报告中,Meta向欧盟发出警告,表示“GDPR会阻碍将用户个人数据传输回美国服务器的行为,公司很有可能会因此把Facebook和Instagram撤出欧洲。”
GDPR是欧盟正在施行的新数据保护法,根据其规定,在欧盟范围内收集用户数据的公司需要在欧洲的服务器上保存和处理数据,且禁止与美国共享数据。
Meta此番警告一出,立马遭致德国经济部长和法国财政部长的共同批评。Meta很快又对外宣称,公司没有退出欧洲的意愿和计划。毕竟根据Meta最新第四季度财报,欧洲地区营收占比已达到24.64%,是美国本土之外的第二大增收点。
扎克伯格想要通过绑架用户需求,来和欧盟的新政策相互博弈、达成妥协的行动暂时宣告失败。
欧盟之外,美国本土也不平静。2021年6月,脸书再次受到美国联邦贸易委员会的反垄断诉讼,然而,由于败诉,反而激起了美国部分民众对Facebook的声讨热情。今年1月,美国48个州组成的联盟再次上诉,要求拆分Meta这只巨兽。
Meta发展历程中,来自监管的压力始终相伴左右。
2006年扎克伯格第一次公开道歉,就是因为Facebook的“News Feed”被指可能跟踪用户数据。随后几年,扎克伯格一再上演类似的戏码,为隐私侵犯问题频频致歉。
最严重的一次隐私泄露危机是2018年爆出的“剑桥门”。剑桥分析公司非法攫取了5000万Facebook用户数据,并利用数据预测了他们的政治倾向,有针对性地推送政治广告。特朗普当选、英国脱欧等决定都被指受到操控。
讨伐声一浪高过一浪,扎克伯格不得不出席美国国会传唤,就5000万用户数据泄露案接受了长达10小时的质询。这个风波最终以Facebook被美国联邦贸易委员会罚款50亿美元结束。但事实上,围绕Facebook的隐私争议从未平息过,监管也一直都在。