从供应链端来看,服装产品的柔性供应链非常精细,女装则更甚。供应链的打磨并非一日之功,即便是SHEIN,早期也吃过无数大工厂的闭门羹,又与小工厂进行了多年的磨合。字节跳动有很强的互联网基因,却没有做消费品品牌的基础,想要做到SHEIN的柔性供应链水平,显然不是几个月就能实现的。
02 字节的“跨境电商梦”Dmonstudio可以看作是字节在独立站方面的一次快速试水。实际上,字节跳动在跨境电商领域一直动作不断。
2020年12月,张一鸣在内部目标中提到,2021年将重点在三个新业务方向上做进一步探索,其中包括:跨境电商、To B(企业服务)和LKP(办公硬件套装)。 尽管字节跳动后面曾对“内部目标”的说法予以否认,但从其之后的投资和布局来看,字节跳动进军跨境电商的意图已不言自明。
首先是构建基于TikTok的电商生态。早在2020年10月,TikTok便开始与Shopify等独立站建立合作,商家可以通过在Tik Tok的信息流中投放广告为网站导流。
2021年9月,TikTok在公布全球月活人数破十亿之际,正式推出TikTok Shopping,分为TikTok Shop(类似抖音小店)和TikTok Storefront(合作店,提供流量)两种模式。同时推出的还有Product Links、LIVE Shopping、Collection Ads以及Dynamic Showcase Ads四种推广功能,俨然覆盖了电商生态的中尾端——只缺少货源和仓储供应链部分。
其中,TikTok Shop此前已在印尼和英国推出,符合条件的商家可以直接在TikTok Shop上传商品,用内嵌在后台的商家工具,完整管理从销售到物流的所有环节。
“TikTok Shop对应国内的抖音小店,这个渠道是中国品牌出海的一个机会。”陈义飞说道。目前已有不少国内品牌利用TikTok直播带货。
而TikTok Storefront主要面向美国市场推出,从具体合作方式来看,TikTok Storefront只负责前端引流、商品同步以及流量数据追踪,而收款、物流发货等电商后端环节都由Shopify、Square、Ecwid等合作伙伴负责。这种合作方式有点类似于早期国内抖音和淘宝联盟的合作。
不过,去年4月,一度有消息称字节内部不希望电商业务过度依赖抖音,以防止单一产品面临宗教、文化、政策不确定性时带来的全线业务停摆风险。因此,2021年11月,字节跳动面向欧洲国家推出了独立电商App商城——Fanno。Fanno主打“高性价比”,价格优惠,1欧元—16欧元之间的商品很常见,已在售美妆、手表、提包、耳机、眼镜、服装等品类,更像是“跨境电商版的拼多多”。
去年5月的亚马逊封号潮过后,Fanno也承接了部分中国卖家。TikTok Shopping和Fanno作为相互补充的业态,扩大了字节在欧美的电商版图。
此外,字节也在完善供应链和跨境物流等基础布局。去年8月,字节跳动同时成立上海星辰跃动供应链管理有限公司、上海道趣跃动物流科技有限公司两家公司,经营范围均包含海关监管货物仓储服务、供应链管理等。此外,字节跳动在支付、电子面单、物流机器人等领域的布局也早已形成。
除了自建平台和企业,字节跳动在2021年还大手笔投资了跨境电商大卖家帕拓逊、斯达领科和跨境物流公司纵腾集团、iMle等。
再加上前面提到的供应链公司飞榴科技。字节跳动用一年多的时间,建起了一个“电商平台+供应链+物流”的跨境电商新体系。
03 寻找“第二增长曲线”道阻且长去年11月,曾有消息称,“字节跳动的国内广告收入停止增长,今日头条甚至处于亏损边缘。”这是字节跳动自2013年开启商业化以来,首次出现这种情况。在互联网流量红利褪去,国内广告业务增长放缓的背景下,字节跳动急于寻找广告以外的第二增长曲线。
电商业务的潜力令人惊喜。海豚社发布的数据显示,2019年字节电商GMV还不足千亿,而2021年字节电商GMV实现8000亿元,增幅高达十几倍,占据零售电商Top10市场份额的5%。
随着字节电商在国内的发展向好,把电商生意做到海外也是顺其自然。毕竟,而Tiktok在海外的成功是字节的底气。
2020年,Tiktok的下载量超过Meta旗下的Facebook与WhatsApp位列全球第一。依托庞大的流量池,Tiktok的广告业务增长迅速。
据《晚点LatePost》报道,TikTok在2021年的广告收入达到近40亿美元(约 254.6 亿元)。多位销售人士称,新一年的目标是实现至少三倍增长,即销售额至少要达到120亿美元。
目前,TikTok的广告主主要是中小型互联网公司。“这也是TikTok在过去一年开始大力发展电商的原因:一方面为了开辟新的收入来源;另一方面更重要的是因为电商业务离大客户、大品牌更近,一旦做起来了广告主肯定愿意把更多的预算留在这里。”一位接近字节跳动人士说。
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