ipo|机会、选择、差距、执行，关于SaaS的诸多误解

2022-02-17 支付宝张艺谋 IPO 裁员 SpaceX 合众汽车 ex b+太空行

编辑导语：SaaS企业在当今时代势如破竹，关于SaaS企业你又了解多少呢。本篇文章围绕机会、选择等对SaaS的诸多误解展开思考，带你看见一个更加全面、更加客观的SaaS，一起跟着作者去看看吧！

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在SaaS业务咨询过程中，需要解决客户提出的各种问题；而题目中的四个问题，是最容易被误解的。
因为每个问题背后，都对应着关键的决策和执行，所以它们的误解有必要被澄清。
一、机会国内做SaaS究竟有没有机会？
一般认为，海外SaaS市场遍地都是机会，而国内SaaS市场与之相差很大。甚至有悲观者认为国内SaaS没有机会；更有甚者，有的SaaS创业团队内部，对这个问题都有争议。
乐观者的根据，主要是海外SaaS市场的繁荣，以及SaaS公司超高的估值。他们会拿出一大堆海外市场分析的数据和图表，言之凿凿地证明这是一个大机会。
而悲观者则认为，那些复制的赛道，至今也没有几条证明能够跑通。国内无论是大企业、还是SMB，他们都能列出无数个不接受SaaS的理由。随手拈来几个失败的SaaS公司，证明国内SaaS机会不大。
其实，无论是盲目乐观者与过度悲观者，都是在证明自己的“政治正确”，因而很难做到专业和客观的判断。国内做SaaS业务的机会，既没有乐观者认为的那么大，但也并非悲观者认为那么小。
我看到过一份美国市场关于云计算接受度的调查。结果是1/3持否定态度，1/3持观望态度，剩下1/3支持并准备实施云业务。
我们知道，SaaS只是云计算领域的一个部分，也就是比1/3还要少。这说明SaaS虽然是大势所趋，但就目前情况看，即使在海外，SaaS也还不是主流。SaaS对软件的市场渗透率也只有约25%，IPO的SaaS企业，平均客户数也就3万多家，而且部分客户还是重叠的。
所以说SaaS还不是像乐观者描述的那样，是一个被广泛接受的市场，至少目前不是。多数企业不接受SaaS，也是一件再正常不过的事。
实际上，真正的机会，只能存在于乐观和悲观之间。海外SaaS市场能够繁荣，是因为找到了那些愿意接受SaaS的企业用户。这就足以验证SaaS的商业模式，以及作为目前最具效率的服务模式。用现在流行语来形容，就是在不确定性中找到确定性，这种机会在国内企服市场同样存在。
实际上，对SaaS机会的判别，取决于企服市场的需求结构，以及发展的增速，而与眼前的市场大小没有关系。相反，在一个成熟的市场上，也就没有什么机会可言。
二、选择做什么SaaS才最有可能成功？
既然SaaS在海外市场的机会是确定存在的，那么就会很自然地认为，只需复制海外SaaS的赛道，也就等于复制了成功。分析师也对赛道给出大量统计分析数据，以支撑赛道复制理论。
实际上，成功的SaaS从来都不是靠统计分析出来的。做什么SaaS，不是一个选择的问题，而是一个基于自身优势的发现过程。
如果只是赛道复制，失败的概率很大。因为很多人没想清楚一个问题：赛道复制究竟复制是什么？
SaaS创业者通常会认为，赛道复制的是产品，遵从PMF准没错。如果有错，那也只有一个原因：这个产品在国内没有土壤，甚至进而可能推断出SaaS在国内没市场的结论。
如果仅局限在软件和产品层面上讨论一个SaaS业务，不要说国内没土壤，海外也不会有。实际上，PMF又是SaaS领域里的一句“政治正确”的空话。所以它不是大部分SaaS的衡量准则；服务与业务适配（Service Business Fit）才是。
SaaS不是软件，而是服务，软件是服务的承载工具。这句话不是为了争论SaaS是软件还是服务，而是为了说明二者区分的必要性。如果你认为是软件，那么后续一切工作都按软件做；反之，就按SaaS方式。
回到复制的问题，并不是说SaaS业务不能复制，而是要搞清楚复制的是什么。
【 ipo|机会、选择、差距、执行，关于SaaS的诸多误解】实际上，复制一个对标SaaS的产品视图并非难事，但这基本没什么用。实际上最有价值的，是对标对象的服务蓝图。因为它是一个基于场景的服务逻辑，而不是一个产品逻辑，所以从外部很难看清和复制。
实际上，每一家海外SaaS企业的成功，只能证明它们提供的服务，准确适配了某类企业的某种业务，其它的也说明不了什么。况且它们也只是无数赛道中的几个，这说明无论做什么SaaS，都有可能成功，而不一定非要去复制一个。
当然，这也有个前提，就是你能确定SaaS化的业务是刚需，也就是前面说的+SaaS策略。

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