用户|万字解析品牌全域增长模型( 三 )

构思筛选：尽可能地留下好的构思。基本可以从三个方面来验证：是否真实需求？是否会有优势？是否值得做？
概念开发与测试：有吸引力的产品构思必须发展成为有效的产品概念，接着测试这些新产品概念。
接着分别是制定营销战略、分析商业逻辑、开发产品、测试营销以及商业化。
新产品开发不仅仅是完成这一系列步骤，品牌更要从始至终坚持以用户为中心的产品开发理念，强调找出解决用户问题的新方法同时创造更好的用户体验。
同时新产品自身的特征会影响其接受度。相对优势：新产品优于市面现有产品的程度。
匹配程度：新产品符合潜在用户的价值观和经验的程度。
复杂程度：用户了解和使用新产品的难易程度。
可尝试诚度：新产品能以较低的成本试用的程度。
可沟通程度：用户使用新产品后，可以被观察到或向其他人描述其优点的程度。
如果说有效的产品开发是成功的种子，有效的定价就是重要的收获工具，两者相互依存，不可分割。
长期以来，价格一直是影响购买决策的重要因素。并且价格在创造用户价值和建立用户关系中发挥着关键作用。
产品价格存在上下限，用户对产品价值的认知决定了价格上限，产品成本决定了价格下限。
品牌需要在这两种极端的价格水平之间制定价格，同时必须考虑一些其他的内外部因素，包括竞争者的战略和价格、品牌自身的营销战略和组合、市场和需求的特点。
最好的定价方式是基于用户价值定价，首先评价用户的需求和价值感知，然后根据用户的感知价值制定目标价格。再以这一目标价值和价格反向决定目标成本，并以此引导产品的设计和开发。
因此产品开发和定价相互依存不可分割。
要重视的是，用户不会给同一个产品第二次机会，所以产品一开始推出就要保持良好形象。
用户是否满意以及他们的购后行为也是品牌应该重点关注的，什么决定了用户是否满意？
答案取决于用户预期与产品感知之间的关系。如果产品未达到预期，用户会失望；如果产品符合预期，用户会满意；如果产品超出预期，用户会愉悦甚至主动扩散。

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3. 内容种草当用户对某种产品感兴趣时，可能会搜寻更多的信息。
用户会从以下几种渠道获取信息：个人渠道（家庭、朋友、同事等）、商业渠道（广告、销售人员、网站、包装和展览等）、公共渠道（大众传媒、评审组织、网络搜索等），以及经验渠道（对产品的操作、检查和使用）。
一般情况下，用户得到的大多产品信息来自商业渠道，但最有效的信息渠道其实是个人渠道。
商业渠道一般起告知作用，但个人渠道具有判断或评价产品的作用。尤其是来源于与自身类似的实际购买者或使用者会让用户更容易产生信任感。
小红书作为目前国内内容种草最知名的平台，底层逻辑就是如此，通过内容让用户彷佛从身边朋友（个人渠道）口中得知某个产品的评价和判断进而对该品牌产生信任感，这也是为什么最近小红书封禁了29个虚假营销品牌的原因，不真实何谈信任？
在一次购买决策中，用户的大部分努力都耗费在从那些可获得的备选品牌中作选择这一阶段。
我们把用户知道的备选品牌集合称作需求唤醒集，把用户实际上会考虑的备选品牌集合称作最终考虑集（因为出于价格、负面体验等原因，用户并不会认真考虑唤醒集中的所有品牌）。
数据表明用户的唤醒集中包含的备选品牌通常少的惊人，所以如果品牌不在目标用户的唤醒集之中，就非常尴尬。并且如果用户曾考虑并否定过一种产品，那么它大概率不会再进入唤醒集，此时也正是新品牌进入用户唤醒集的机会。
内容种草主要目的就是构建消费场景将产品植入进而将品牌加入用户唤醒集。

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4. 流量获取酒香也怕巷子深，好的产品需要被用户看见。当产品开发完成，内容种草开始后，获取流量成为了重中之重。流量可以分为大体分为两种类型——自然流量和付费流量。
自然流量指每天主动与产品发生互动的用户。
在线下场景中，自然流量更多比拼的是品牌卡位，位置即资源，如果产品出现在用户周边的商店并且在触手可及的位置就会有更多的机会被用户选择，即有限货架之争。