监管有漏洞！外卖平台“秒开”处方药，用药安全谁来负责？在外卖平台上将左氧氟沙星滴眼液加入购

在外卖平台上将左氧氟沙星滴眼液加入购物车，提交患者信息，没等描述病情，一份来自互联网医院的电子处方就已“秒开”完成。尽管没有药师签名，但系统自动显示审核通过，商家接单后，药品即刻进入配送环节……
日前，《药品网络销售监督管理办法（征求意见稿）》公开征求意见。其中，要求“药品零售企业通过网络销售处方药的，应当确保电子处方来源真实、可靠，并按照有关要求进行处方调剂审核，对已使用的处方进行电子标记。 ”然而，采访人员调查发现，网售处方药仍存在不少漏洞，给用药安全带来诸多隐患。
乱象
药师栏空白仍“审核通过”
“最近眼睛总是干痒，觉得可能是过敏性结膜炎，就到网上买滴眼液，本来还担心没处方不好办，结果很顺利。 ”作为上班族，程君很少专门请病假去医院，遇到小毛病时通常会选择上网搜索该用什么药，然后直接下单。
考虑到外卖平台配送速度更快，程君便在上面查询“左氧氟沙星滴眼液” ，看到其中一款正在做限时折扣。 “提交用药需求时，显示这是处方药，需要填写问诊信息。 ”程君勾选用药人信息后，又在“本次用药的确诊疾病”中，点击“结膜炎” ，并确认“使用过此药品” 。
尽管下面还有一项要求补充病历信息，即线下就诊的历史处方、病历、住院出院记录，但程君发现这项并非必填，于是直接跳过，勾选“互联网诊疗风险告知及知情同意书”后，保存并同意问诊。
“正在想怎么跟医生描述我的症状呢，页面中就已经弹出一份由互联网医院开具的处方笺，简直是‘秒级响应’ 。 ”程君看到，上面不仅有处方编号，还有患者信息和药品名称、用法用量，甚至有医生的电子签名和医院的电子专用章， “我还没来得及回复，就被告知‘会话已关闭’ ，连对方是不是医生本人都不知道。 ”
更令程君哭笑不得的是，在这张电子处方上审核药师，调配、复核药师和核对、发药药师三栏均为空白的情况下，系统还是显示“处方药药师审核通过” ，并进入商家接单、骑手配送环节。
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【监管有漏洞！外卖平台“秒开”处方药，用药安全谁来负责？】不仅能买到还能买得多
而这样的情况并非个案，在外卖平台上，购买头孢类处方药同样毫不费力。 “当然也有例外，比如秋水仙碱片。 ”作为痛风性关节炎患者，丁强对这种药并不陌生， “在外卖平台上显示‘根据药监局规定，此药品为禁开药品’ 。 ”
就在去年，江西和上海先后发生过因过量服用秋水仙碱片致死的案例，而死者均从网上购得此药。此后，多个平台对此药做了下架处理。
“但在一些电商平台上还是能买到。 ”丁强发现，平台在处方信息部分设计得异常“贴心” ， “‘线下已确诊疾病’默认为‘痛风性关节炎’ ， ‘是否曾服用过该药且无禁忌症’、‘有无过敏反应’和‘有无不良反应’也已自动勾选出‘合适’的答案， ‘已就诊信息’可以不填，之后就有医生在线开出处方，并顺利通过审核，由商家发货。 ”在此期间，丁强曾多次尝试向医生咨询，但对方始终没有答复。
除了“买得到”以外，网售处方药往往还能“买得多” 。在电商平台上，徐颖打算给父亲购买阿司匹林肠溶片。 “一盒够吃一个月，网上一次买一年的量也没问题。 ”简单提交用药人信息后，徐颖很快收到一张有效期为3天的电子处方， “买12盒也照样审核通过。 ”
建议
公示执业证书编号核实持证本人操作