店面不抽成、店员不卖货,首入日本的b8ta新型体验店做对了什么?( 四 )
而通过与顾客真实有效的交谈 , 商店工作人员每天也会对不同产品有更丰富的了解和认知 , 他们会把这些聊天内容汇总 , 也作为当日“数据”的一部分反馈给产品制造商 , 帮助他们进一步优化经营 。
这种基于真实体验的“发现” , 也正是产品制作商最为所需的 。
b8ta通过与日本Venture Capital合并成立了b8ta Japan , 目前b8ta Japan已经受到丸井集团、三菱不动产、CAINZ、凸版印刷等知名企业的青睐 , 未来通过进一步合作 , b8ta商店以及其所倡导的RaaS体系能够为日本零售业所注入的新活力 , 值得期待 。
结语
作为一个连接平台 , b8ta透过新体验互动环境的设置 , 为产品制造商创造了直接观察、理解、分析消费者的机会 , 让需求端的画像更为清晰 。
制造商/品牌租用一个商业空间 , 获得的不仅是货架、渠道、服务、软件系统 , 更是真实的消费数据 。
当体验变得越来越重要 , 各方都在绞尽脑汁去围绕核心需求——“人”的价值来设计产品、空间、活动 。 但需要看到的是 , 商业并不是与人之间的单向链接 , 从一间店铺到一个项目 , 商业更像是一个大平台 , 连接着包括供给端在内的更多方面 。
以至于作为平台 , 想要更好地发挥连接作用 , 需要理解的环节还有很多 , 值得优化的内容也有很多 。
路还很长 , 一起走吧 。
参考资料:
- 经济产业省 官网モーサテ 『百貨店が「モノを売る」から大転換!?』
- にごむつから診える世界 『百貨店の昔 今 これからを消費の変化で探る』
- ゆびNews 『体験型店舗「b8ta」が新宿マルイ 本館にオープン!』
- 日经MJ 《b8ta 小売店で新製品テスト チャーリーの丸わかりビジネスモデル(7)》
- ASCII 『デジタルガジェットや雑貨、服飾品や化粧品まで体験型小売店「b8ta」がついに日本上陸! オープン前の有楽町店に潜入レポ』
- ferretマーケターのよりどころ b8ta(ベータ)とは?ビジネスモデルやRaaSがもたらす小売への影響【日本に2店舗進出】
- tomoruba 業界未来予想図ーー店舗は「買う場」から「体験する場」に
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【店面不抽成、店员不卖货,首入日本的b8ta新型体验店做对了什么?】
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