掌上管理|管理者可以从以下几点入手来管理，干货，工厂老板：员工激励如何管理性情急躁的员工心理学将人的气

如何管理性情急躁的员工
【掌上管理|管理者可以从以下几点入手来管理，干货，工厂老板：员工激励】心理学将人的气质分为四种类型：多血质、黏液质、抑郁质、胆汁质。性情暴躁、好冲动、点火即着、不考虑后果、行动如急风暴雨的人物即是胆汁质类型的人。
这种气质类型的人如果缺乏文化修养，或存在反社会行为，其蛮横无理、蔑视权威、有恃无恐等习性就会对企业的管理构成较大的威胁。
性情急躁的人常常表现为蛮横无理，有时也会被人利用而起到一种不好的作用。
但是，这种人也有优点，比较直率，肚子里有什么，也都表现出来，不会搞阴谋诡计，也不会背后算计人。
他对某人有意见，也就会直截了当地提出来。而且，这种人一般比较重义气，重感情，只要你平时对他好，尊敬他，视之为朋友，他会加倍报答你，并维护你的利益。
所以，对这种员工不一定非要那么客套或讲什么大道理，你只要以诚相待，他必定以心相对。针对急躁性格员工的特点，管理者可以从以下几点入手来管理。

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1.以诚相待
这类员工虽然性情急躁，但一般比较重义气，重感情，心里藏不住事，不会搞阴谋诡计，也不会背后算计人，而且喜欢听奉承话、好话。
针对这种情况，管理者要以诚相待，多采用正面的方式实事求是地夸奖他几句。
必要时，以一种朋友的身份尊敬他。虽然不一定非要那么客套，或讲什么大道理，但只要以诚相待，他必定以心相对，并加倍报答，维护管理者的面子和威信。
2.以柔克刚
碰到性情急躁员工的冒犯，管理者可严肃对待，但一定要保持冷静的头脑。在他们越是急躁、越是紧张的时候，管理者就越是要镇定温和，可以对他们暂时置之不理，以柔克刚，绵里藏针，有时瞪他一眼就够了，有时一笑了之。
这样做，可以使管理者超然度外，避免与其发生争吵。事情过后，性情急躁的员工一旦冷静下来，一定会反省自己的错误。
3.耐心说服对方
碰到性情急躁的员工，如果管理者也跟着急躁，急躁者碰到急躁者，那就很容易使事态扩大。因此，管理者一定要压住自己的火气，仔细、轻言细语地说服对方，也可以讲事实摆道理，消除对方的误会。
采用和风细雨的方式，耐心说服对方，虽然看起来管理者处于下风，但这种方法却是对付性情急躁员工的一种非常有效实用的方法。

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4.开阔胸怀
管理者如果能有宽阔的胸怀，那么，对员工的态度，就不会那么计较，对自己的行为就敢于承担责任。管理者有温和的态度，有宽广的胸怀，有宽宏的度量，在员工发火时，自己不还口，就会使本来火气正旺的一方，火气锐减，自感没趣，放弃争吵。
“宰相肚里能撑船” ，豁达大度地对待性情急躁的员工，一定能使他们自惭形秽，从而主动地服从自己的领导。
5.察言观色
注意揣摩性情急躁员工的心理状态，也是与他们和平相处、管好他们的一个方法。那些性情急躁的员工，一旦碰到不如意的事，或是看到工作进展缓慢的员工，就会不分青红皂白地发泄一通，这时，管理者要迁就一下。
当然，这也要求管理者学会察言观色，发觉他们有发脾气的迹象时，最好暂时避开，等到他们心情缓和时，再跟他们谈论问题，这时，他们一定会心情愉快地接受建议。
总之，对于性情急躁的员工，一定要以柔克刚、察言观色，不计较他们的冒犯，耐心地进行说服，只有这样，才会取得这类员工的尊重与信任，从而做好管理工作。