为什么有人不相信正规医院，反而相信江湖郎中？( 四 ) 治病是病人的需求

既然病人有被关爱的需求，还乐意为之付钱，那么大医院为什么不能调整自己的业务结构，减少医护人员的负担，让医护人员更加关注病人的心理而不是医疗需求呢？这就是现有医疗体制的问题了。

在治疗疾病的同时关注病人的心理需求，就意味着更高端的医疗服务和更加高额的医疗费用。这意味着医疗产品的多样性，而体制恰恰又与多样性不太兼容。体制规定了医疗的方方面面，其中就包括每个病人的诊疗费用。诊疗费用一旦固定，医院为了增加收入，唯一的途径就是增加病人的数量，从而导致了我今天谈的这个问题。

还有一点，就是医疗服务的付费者并不仅仅是病人，还包括医保。医保的目标，是交费越多越好，开销越低越好，费用能够治病就行，不会去有心思照顾病人的心情。这也是导致今天我谈的问题的原因之一。

有人说，因为医疗是公益事业，不是营利性的企业，所以不能以赚钱为目的。这样的说法并不符合事实。中国卫生部顾问、美国科学院院士、哈佛大学卫生经济学教授，美国参议院经济顾问萧庆伦教授在《柳叶刀》杂志的文章中公开提出：“中国公立医院以利益为导向，这使得他们的行为同其他营利性组织非常类似。 ”事实上，公立医院的盈利并不少。