一切为了人民健康( 八 ) 河南日报客户端记者庞永涛通讯员陈建平

而在此前，如何应对新形势下医疗卫生体制改革的挑战，如何让医疗服务上新台阶，给患者以暖心；如何让医务人员和职工做一个有温度的人，给患者以信赖，是摆在该院领导和每一位职工面前的重要课题。

为进一步提升服务意识、服务质量、服务能力，激发职工的工作热情和奉献精神，该院不断加强服务内涵建设，以服务促创新，来实现医院又快又好的发展。采取从源头入手，严格把控，降低药占比，控制耗材比，制定了相关制度，以坚决按照上级文件规定、政府招标目录内遴选、同类耗材按照低价优先、先国产后进口、厂家一票优先的原则进行招标、采购，并配合大型设备阳性率监控和院内药品、耗材双十评析、公示、约谈等措施，努力降低患者医疗费用。

加强全院职工的人文素质教育，特邀国家行政学院教授、博士生导师李拓和北京大学医学人文研究院王一方教授等，来院作了《医学人文如何走进临床？——临床医学人文的理论与实践》等专题讲座，鼓励每一位医务人员要带着温度用心为患者服务，提高每一位患者的就医感受和满意度。