从院长的管理视角看国考(一):日间手术占比( 二 )
第三个因素是日间手术的流程 。 日间手术对流程管理 , 有很高的要求 , 特别是麻醉要求和术后管理 , 对手术质量指标的影响很大 , 要想提升日间手术量和效率 , 手术的流程管理就要更加精益化 , 否则干的越多 , 反而风险越大 。
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因此 , 院长要想分析这个指标在医院的状况和如何改进 , 就需要深入这些因素的相关指标去挖掘潜力:
- 1. 每个科室和医生的日间手术表现和工作量
- 2. 医院的患者住院床位情况 , 疾病的分布
- 3. 医院的住院手术收入和日间手术成本和收入对比
- 4. 医院的日间手术的工作量和效率
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方法:如何进行数据分析
知道了从哪些方面去寻找分析问题 , 那么如何做就需要建立在对医院的资源配置和人力情况(也就是当下的各种指标)进行分析评估和预测的基础上 , 才能做出科学合理的决策 , 而不是单纯靠口号或奖金刺激 。
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对医生、患者或者流程进行数据分析 , 通常包括三个方面:
1. 同比和环比表现:
- 历史同期如何 , 相比上个月如何?
- 趋势是什么?趋势说明了什么?趋势对日间手术影响如何?
- 现在的指标异常吗?如果异常 , 可能是谁的责任 , 或者环境出现了什么重大变化?
- 谁最好 , 谁最差 , 平均值在哪里?
- 他们的潜力还可以挖掘吗?是整体可以提升 , 还是个别行为?
- 科室之间的表现不平衡 , 是由什么决定的?谁的影响因素大?
3. 对可能存在关联的指标影响:
- 会导致手术并发症、感染率指标上升吗?
- 会引发门诊的次均费用增幅、药品费用增幅大幅增长吗?
- 会严重降低医院病种CMI值、住院手术收入和整体收入吗?
- 能吸引一些潜在的患者吗?
- 增加日间手术间数 , 这个投入的效率和效益如何?
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策略:应该采用什么合适的管理措施
管理者最终是要根据当下医院的实际情况 , 做成最佳的管理策略 。
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