“护士，不是你的脾气不好，而是你太累了” 生活中人们常常把护士称之为白衣天使

生活中人们常常把护士称之为白衣天使，身为护士的她们，每天头戴燕尾帽，身着护士服，脚踩护士鞋，看起来能够独挡一面，像个女汉子一样存在，但是你可知道，在护患沟通中有的时候患者一句感谢的话语就能让她们瞬间能量慢慢，有的时候她们也会被患者的某一句话伤到体无完肤，甚至仅仅只是一个无心的称呼，有的时候她们会觉得非常委屈，错的明明是对方，又不能发脾气，一旦大发脾气反倒变成她们不依不饶。最后的结果就是你可能既收不到道歉然后又憋屈到不行。下面小编就跟大家分享这样一个故事。

某医院王姐今天被患者投诉了，而且还是直接被投诉到了护理部！

王姐作为神内科出了名的老好人，平时工作总是笑眯眯的，说话也是温声细语，对患者也是非常的贴心，一直受到许多患者的好评与喜爱。她们怎么都想不明白是谁会去投诉王姐呢。正当大家议论纷纷的时候，王姐突然回来了，并且眼眶都是红的，在她们的追问下才知道，原来前几天是王姐的小夜班，刚好收治一名脑梗塞患者，因为患者当时伴有小便失禁且患者家属又不愿意插导尿管，最后的结果的就是导致患者总是弄湿床单不说，家属又不愿意换床单，弄得每次都是指挥王姐来弄。