从图文到视听：医疗科普新模式更需注重内容有效性

相关数据显示，超过9成的用户看过健康科普相关视频，且有半数以上用户愿意为健康科普内容付费；在观看此类视频后，用户对于医疗信息、专家问诊、挂号等服务有明确的需求。作为一种新颖且不断演变的内容形式，视听传播模式助力医疗科普是数字经济时代的应用场景创新，增强了感染力和受众的触达率。由于相关短视频在内容发布的准确性、严谨性以及审核流程方面依然存在这样或那样的问题，值得重视。
“十四五”开局之年，各级政府积极探索，为人民健康提供可靠保障，建设健康中国。把保障人民健康放在优先发展的战略位置，将推动形成一个活力奔涌的健康中国，为“十四五”时期拓展人口质量红利奠定健康基础。人民数据研究院推出涉医短视频内容测评报告，报告通过抽样取证的方式进行测试，对抖音、快手、微博视频、微信视频号、B站等视频平台的涉医内容进行分析，客观反映各平台相关情况，探索平台在推动医疗科普方面的积极做法，分析涉医相关视频在内容传播上存在的问题、潜在的风险，为监管机构完善网络生态治理、企业践行主体责任提供参考。
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01 视频平台对认证账号的审核较为审慎
为了保证涉医内容的科学性和严谨性，短视频平台会对账号的认证流程进行严格地把关。人民数据研究院对抖音、快手、微博视频、微信视频号、B站等日活量较高的平台进行测评发现：
在5个平台进行账号认证，都要遵循两个步骤：先进行个人实名认证，之后才能进行职业身份认证。抖音对实名认证的材料要求较为全面，需要提供一个月内国家卫生健康委员会信息查询截图、医生执业证书、医师资格证、科室证明、职称证明和承诺函等8项材料。快手则需要提供医生执业证书、医师资格证和所在机构的工作证明。微博视频需要在认证专业身份前，有2名以上的“互粉橙V”好友，以示对申请人的身份证明。 B站和微信视频号需要医生在职证明，无其他专项要求（见表1）。此外， 5个视频平台的审核只有快手会将发布者和运营者身份区分开来，其余平台只需确认发布者的身份信息。
表1：视频平台账号认证所需材料

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内容和流程审核耗费时间最长的是B站，每审核1分钟的视频需要耗时8.5分钟。其次为抖音、快手， 1分钟的视频审核耗时分别为7.4分钟和1.5分钟。微信视频号和微博视频审核速度最快，每部视频审核时长相当于视频自身时长的90% ，也就是说一个1分钟的视频，审核时长在54秒左右。一般情况下，视频审核的流程越详细、审核越审慎，在同一单位时长下，视频审核的时间也就越长。研究员以单位时长计算视频在5个平台审核通过的情况（见图1）：