从图文到视听：医疗科普新模式更需注重内容有效性( 二 )

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图1：各平台单位时间视频审核时长

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02视频平台成为医疗科普新模式
在这些视频平台上，不仅有“健康中国”“丁香医生”等专业健康信息机构入驻，更有大量医生、护士等医疗工作者用个人认证账号普及医疗健康知识。《2020年短视频平台医生KOL生态分析报告》显示，截至2020第一季度，抖音平台个人医生类KOL共计有941个，累计发布视频超过3万条；快手平台有702个个人医生KOL ，总发布视频约为1.5万条。研究员对5个平台发布的内容进行评测发现，视频平台发布的涉医信息中，由认证账号发布的占比分别为：抖音90%、快手72%、B站54%、微博25%、微信视频号23%（见图2）。
综合来看，平台上这些认证账号发布的内容主要聚焦在六个方面：一是专注个人专业、擅长的医疗方向，发布相关医学知识、权威医学指南；二是分享所在科室的诊疗过程；三是分享急救与抢救知识；四是科普某些常见病的用药方法，提醒某些药物的副作用；五是分享养生理念；六是分享恶性肿瘤相关科普、预防和早筛相关知识。
【从图文到视听：医疗科普新模式更需注重内容有效性】科学、严谨的优质科普内容借助视频平台的传播力及触达率，得以广泛传播，为人们提供了安全、有效的健康知识。

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图2：视频平台发布涉医专业内容的认证账号占比
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03部分内容存在误导用户的风险
在测评的过程中，研究员发现，平台上存在两个现象值得关注。
一是部分认证医生发布的视频存在内容错位（越科室、跨学科科普）的情况，医疗科普的专业性和权威性需进一步强化。研究员对5个视频平台上相关涉医信息进行检索，对烧伤/烫伤、骨科、肿瘤等专业性较高的医疗内容进行分析，结果显示：有烧伤科医生讲解骨质疏松内容；肿瘤科医生分享血栓知识；骨科医生推广皮肤诊疗知识等现象。有分析认为，这种情况可能存在账户认证人和账户运营人不一的情况， “相较于专业事情由专科医生做，这类短视频的专业性较弱，科普本身的准确性、科学性、可信度也会打折扣” ，一定程度上存在误导用户的风险。
医疗科普关乎生命和健康，相关内容应更专业、更严谨、更审慎，视频平台还需进一步注重营造医疗健康生态。据悉，截至2020年9月，已有400多家地方卫健委、公立医院、行业学协会以及2000多位公立医院在职医生加入快手健康，共发布了7万多条健康科普短视频，总播放量超150亿，并推出健康科普直播3000多场，总观看人次超6亿。 2021年1至3月，抖音封禁了1278个违规提供医疗服务、资质造假等问题的违规账号。同时，下架61.2万个违规医疗科普的视频和7.3万个健康谣言视频。