陈晓红谈现代医院管理：理念先行持续改进( 四 ) 现代医院的评审评价

医院管理者要知晓医院的短板是什么？美国管理学家彼得的“木桶理论” ，至今为管理专家称道。

据陈晓红介绍，确保医院安全、确保医疗质量、适应医改新形势，都需要评审评价。 21世纪初，我国的医院管理部门就持续地关注医院评审评价问题。除组织人员去美国、德国、日本学习交流，寻求建立符合中国国情的医院评价体系及评审评价方法外，尤其倡导传播持续改进的评审评价新理念。她认为，倡导问题导向的医院评审评价，是促进医院持续改进的有效办法，可使医院不断得以进步；建立科学评价体系，倡导医院用标准进行管理，并定期开展评审评价，是医院管理质量的有效抓手，也是落实现代医院管理制度的重要保障。

与此同时，她还认为，应倡导树立常态化的新理念，将评审评价与日常工作相结合，不为评审评价而评审评价。据介绍，新一周期医院评审评价的理念、方法已有着颠覆性的改变。院长管理医院的理念也要随之转变，这是最关键、最重要的。树立新理念也是需要引导，评审评价时的评审员以纯熟的检查技能可以发现医院管理中存在的许多问题，由于评审评价的方法改变了，用突击、作假、粉饰的方法迎检都是无效工作，这就引导医院管理者必须踏踏实实做管理，从制度入手，做你所写的，写你所做的，纠正做错的，从而实现规范化管理，这种方法使医院员工亲身感受到作假无用，所以医院就会失去作假的积极性，唯一的路就是踏实做好日常管理工作才能通过评审。

陈晓红谈现代医院管理：理念先行 持续改进( 四 )

陈晓红谈现代医院管理：理念先行持续改进( 四 )