陈晓红谈现代医院管理:理念先行 持续改进( 三 )
陈晓红随即指出 , 现代医院如何管理 , 如何加强内涵建设 , 现代医院管理制度如何落实 , 是摆在政府和院长面前的试题 。 现代医院管理不是随意地管理 , 不是靠操心、敬业就能管理好的 。
谈到国际的医院现代化管理 , 陈晓红指出 , 美国67年前开始用标准管理医院 , 定期评审评价医院 , 加拿大60年前开始 , 澳大利亚、中国是20世纪80年代用标准管理和评审评价医院的;20世纪90年代以后 , 英国、法国、日本、德国等40多个国家 , 才开始用标准管理医院 , 定期评审评价医院 。 这些国家都有医院评审标准 , 我国2011年颁发了10个医院评审标准 , 2016年颁发2个妇幼保健院评审标准 , 2017年颁发了3个中医医院评审标准 。 尽管这些标准出自不同国家 , 语言、文字表达、条款、描述方法不同 , 但万变不离其宗——评审评价的核心及重点就是“安全、质量、服务、效率” 。
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树立问题导向及持续改进的新理念
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