麦肯锡2018年研究报告：大数据重塑精准医疗体系(11) 本文来自微信公众号：汇众（ID：invest

2.移动医疗产品如何杀出重围

2015年之后，移动医疗产品如雨后春笋般出现在应用市场，相对于其他类别的应用来说，一款MMAs成功的核心在于是否有强大的数据集和用户资源，除此之外，以下六个关键因素同样关系到产品能否杀出重围。

（1）以患者为中心，提高医患粘性

以用户为中心的数字和移动解决方案需要从患者的需求出发，重视用户界面（UI）和用户体验（UX）的设计。移动医疗运营非常困难，这个难度在于能不能吸引足够的用户，并且是有黏性的用户。有些创业项目瞄准了健康管理、糖尿病管理和医患沟通等市场空间大又热门的领域，尽管在产品形态和功能有一定创新，但核心的产品功能高度同质化，缺少线下服务O2O的闭环能力，在解决医患之间粘性方面有待加强。

（2）满足个性化定制需求

随着人们健康意识的提高以及治未病理念的推广，移动医疗情况呈现出防御性、个性化及高效性等特征，对不同的用户制定不同的解决方案，同时，运用行为经济学和激励计划与患者进行游戏式的互动。