[毕业]年轻人正在逃离银行：门槛越抬越高，KPI增加，薪水不涨( 四 ) 年轻人正在逃离银行：门槛越抬越高，KP

陈真发现，最近几年银行的薪资涨幅降低了。从5年前开始，普通调薪的幅度从10%变成了5% ，然后是3%、2% ，一年一年往下降。

2020年的半年报显示， 36家A股上市银行支付给员工的现金相比去年同期下降了5.9亿元。六大行中，邮储银行下降了13.8% 。交通银行和建设银行的薪资降幅超过6% 。

另一个变化是员工的KPI显著增加。

各家银行开始“全员营销” ，不仅销售岗位，柜员也需要推销产品或拉存款。舒克所在的银行，每个月要求每个柜员办理10张信用卡和十几个ETC ，还有600万的存款任务。如果办不下来，本月不罚钱， KPI累加到下个月没完成，依旧会面对几百块的罚款。压力最大的时候，舒克与自己在另一家银行工作的同学互相办信用卡。

楚雨的KPI是在两个月里拉来400万的存款和一定金额的理财和贷款。银行定了一个“平均每日存款”的指标，即每一天楚雨的账上都要有至少400万存款。这是为了防止员工偷懒，只到月底才工作。

看到400万这个数字的时候，楚雨十分绝望。她打出过无数个电话，往往是刚接通，没说两句话，对方就挂断了。同事告诉她，这样的次数多了，大数据会判断这个电话号“通话质量不高” ，然后标记成骚扰电话。楚雨专门找自己房地产行业的朋友打电话，两个人一聊一个小时，保证通话质量，不被标记。

“全员营销”需要基层员工付出大量的心力去维护客户，领导告诉楚雨，除了跟客户打电话、见面，还要时时问候，就算对方不办业务，逢年过节也得送祝福。

在楚雨看来，销售就是服务工作，根本没有私人时间，生活与工作搅在一起，朋友就是客户，客户就是朋友， “太商务了” 。临近中秋节，她看到同事正在申请一盒用来“维护客户”的月饼。

工作人员协助客户体验VTM远程柜员机。图 / 视觉中国

路径失灵

舒克所在的股份制银行，柜员被划分为预备级、0级、1级，依次增加，在银行工作的时间越久，等级越高。

原本，在银行里有两条普遍的晋升通道。一条是从柜员转岗做客户经理，不断完成考核标准后成为高级客户经理、私人银行顾问。在这个过程中，客户经理有机会竞聘行长。另一条是从会计升为柜长，然后竞聘会计主管、基层网点的副行长，然后向省分行和总行进军，一步步往上升。

在银行发展最快的十年里，走完这条路一般需要5—8年，但在当下，年轻人很难看到晋升的希望。

舒克认识的一个同事，工作10年才成为5级柜员，公积金有3000元左右，每个月到手的工资1万出头。想到这样的工作年限和薪资水平，舒克感慨：“去互联网工作它不香吗？一毕业就是别人奋斗10年的水平。 ”