深耕职场|如何有效的进行工作汇报?看职场老司机怎么说
今天要向大家分享一下如何有效的向老板沟通工作 , 有的朋友们说 , 每次和老板沟通都特别的害怕 , 然后看到老板皱眉不耐烦的样子就更紧张了 。 可是看到有的朋友呢 , 他去跟老板汇报工作 , 有理有据 , 那他是怎么做到的呢?
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今天就有一个很好的亲身经历的例子分享给大家 , 在汇报的时候啊 , 我常常会采用总分总的一个结构形式 , 也就是先把要说的论点和重点放在前面 , 然后去找寻一些论据去支持你的结论 , 最后呢 , 再来一个结论 , 顺便征求一下老板的意见 。
1、论点和重点
2、支持结论的依据
3、结论&征求意见
给大家举个例子 , 那今天呢 , 小云走到办公室 , 老板叫她:“小云 , 小云 , 你过来一下 , 一会啊 , 你去帮我把那个小兰和小红叫过来开个会 。 ”然后过了一会儿 , 小云走过来跟老板汇报 , 她有两个汇报形式 。
第一种:小云说 , 老板:“我刚才沟通了 , 小红她今天可以开会 , 可是小兰需要明天才能赶回来 , 明天早上的会议室被人定了 , 那明天下午会议室才可以用 , 这样的话 , 那您看看明天下午安排会议可以吗?老板听了你在说什么?
第二种:老板 , 您看会议安排在明天下午的两点钟可以吗?因为小兰和小红呢明天都在公司 , 跟您秘书也查询了您的行程 , 明天下午2:00-3:00之间是有空的 , 会议室我也已经定好了 , 所以您看看明天下午2:00可以吗?
不用说老板们都喜欢第二个汇报 , 有重点 , 有原因 , 还有征询意见 , 能够让老板在最短的时间内能够做出决策 , 谁不喜欢呢?
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职场上流传这么一句:工作评价等于50%工作成绩+50%汇报沟通 。
想想也有些道理 , 凡事有交代 , 件件有着落 , 事事有回音 。 大到年度述职 , 小到一次问答 , 在职场上汇报无处不在 。 做了管理者后 , 对汇报的重要性也有了更深的体会 , 汇报如同是饮食男女的外表 , 听到一个糟糕的汇报时真想大喊 , 没有人有义务透过邋遢的外表去欣赏到你精致的内心 。
而工作汇报可以分为两类 , 正式汇报和非正式汇报 。 非正式汇报贯穿在日常工作细节中 , 不易引起注意 , 却与老板接触频次最多 , 看似不起眼 , 却是最立体呈现一个职场人态度和水平的地方 。 那么我们该如何提升非正式回报质量 , 真实有效的披露自己的工作进展 , 获得印象加分 。
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有3点跟大家分享:
1、认知层
小明工作两年 , 工作上他老板总觉得不得力 , 主要是在一些小事上 。 比如周报写的不是很清楚 , 不主动汇报业务进展 , 日常回复也让人不够满意 。 长此以往 , 小明怕是会给上级留下不靠谱的印象 。
其实并不是小明没有工作能力 , 而是没有意识 , 没有深刻认识到非正式汇报的重要 。 事情一多就觉得非正式汇报不算大事 , 优先级低 。 写个周报给老板汇报 , 还得拿这个找那个数据是个不小的工程 。 对项目也没什么直接帮助 。 这不是自己给自己加活儿干的 , 说到底还是认知和态度的问题 。 因此 , 提升汇报第一步调整认知 , 重视非正式汇报 。
2、目标层
理解了非正式汇报的重要性 , 接着思考怎么让这个劲儿用在对的地方 。 在讨论具体怎么操作前 , 请先学会换位思考 , 什么是对方想要的 , 收到一个好的汇报结果对方会是什么状态 , 这个状态就是你汇报的质量目标 。 总结一下我与我老板的沟通 , 当我做出一个高质量的汇报时 , 他的状态一般呈现为:
①不质疑时机
②不做重复或浅显的追问
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