热门网络小说|如何倾听?一定要掌握这些技巧,一个好的倾听者胜过百个善辩者
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如果你要别人喜欢你说的话 , 请记住这条规则:“做一个好的听者 。 鼓励他人谈论他们自己 。 ”听的意义一旦为你所重视 , 听的技巧一旦为你所掌握 , 你就会变得更加善于合作 , 更加幽默风趣 。
你专心致志和富于思考的听讲习惯 , 也会受到人们的喜爱和尊敬 。 那么 , 怎样做一名出色的听众呢?
首先要有积极主动的参与精神和强烈的交流愿望 。 积极地倾听绝不仅仅是用耳朵 , 而是用整个身心;不仅仅是声音的吸收 , 而是为了理解;不能把交流上的所有责任通通推卸给讲话人 。 在交谈中要时刻保持着认真的态度、专注的精神、动人的情感和入神的姿态 。
还要养成良好的听讲习惯 , 听众应对任何话题都感兴趣 , 专心注意讲话的内容 。 出色的听众会努力创造一种舒适、轻松的谈话环境 , 以一种耐心的表情和姿态 , 聚精会神地倾听 , 积极地思索谈话中的主要观点;他会机敏地发现讲话的基本纲要 , 确定其论据 , 认识论据与论点关系 , 并能够运用讲话人引用的材料 , 仔细地证实他所预想的准确性 。
【热门网络小说|如何倾听?一定要掌握这些技巧,一个好的倾听者胜过百个善辩者】不要因为讲话人的品格、观点、代表的团体或者穿戴与自己格格不入就对其讲话反感、不满 。 感情用事往往会产生先入为主和固执己见的毛病 , 听众应具有公正无私、心平气和的听讲态度 , 这样做有利于建立相互理解、彼此善待的环境 。 况且 , 只有认真地听人家把话讲完 , 人家才会有主动合作的态度和酬答的愿望 。
注意观察和体会讲话人的非语言信息:讲话中的非语言信息常常透露出讲话人的内在情感 。 比如 , 音调、音量、音质等 。 支支吾吾的讲话会使人觉得他心有余悸、忧心忡忡或缺乏自信 。
注意讲话人词汇的运用和选择:出色的听众同样会把讲话人的语言表达视为流露下意识态度的信号 。 比如 , 频繁地使用“我” , 往往表现出本人自我意识很强 , 内心不安 , 甚至可能对听众怀有敌对情绪;而不常用人称代词又会表现本人不愿意吐露内心的真实感情 。
有些人常常用像“糟透了”“可怕极了”“最棒的”“愚蠢透顶”等一类定性词来夸大自己感情或者用来评价人和事 。 一个因循守旧的人往往在讲话时重复使用同一个句子或词汇 , 与此相反 , 灵活运用语言则能显露出讲话人的坦率和自信 。
适当提问或插话 , 通过一些简短的插话和提问 , 暗示对方确实对他的话感兴趣 , 或启发对方 , 引出你感兴趣的话题 。 当对方讲到要点时 , 要点头表示赞同 。
点一点头 , 这实质就是在发出一种信号 , 让对方知道你在听他讲话 , 对方这时当然会认真他讲下去 。 当然 , 只是在听到节骨眼儿上时点点头就行了 , 不必频频点头 。 交谈时适度地点点头 , 是对对方的语言性应酬 , 如果频频颔首 , 也会使对方疲劳 。
听比说快 , 听话者在听话过程中总有时间空着等待 。 在这些时间空隙里 , 应该回味讲话人的观点、定义、论据等 , 把讲话人的观点和自己的观点作比较 , 预想好自己将要阐述的观点的理由 , 设想可能有的介乎自己与说话者之间的第三种观点 , 等等 。
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