凤凰科技专访小冰CEO李笛：人工智能的价值不是比人强| 风眼观察

出品《风眼》深度报道组凤凰网科技凤凰新闻客户端作者 | 小沐编辑 | 于浩微信编辑杨倩微软历史上，从内部拆分独立的只有个例，小冰便是其中之一。
6年前诞生于微软（亚洲）互联网工程院的小冰，靠文本对话、少女人设，在中国、日本等社交媒体快速走红，成为微软互联网工程院最有影响力的项目之一。
小冰出人意料地靠自然增长完成了第一个阶段的积累——客户层面， to C，小冰有6.6亿在线用户；to B，进入金融、地产等领域试水，商业化1年实现1亿营收；技术层面，背靠微软完善了小冰AI框架，能生成成千上万个能唱、能跳、能写、能画的“虚拟人类” 。
现在第二幕已拉开，前奏便是小冰从微软拆离独立运营的消息。
“原来我们在微软已经很快了，但还想再加速。 “小冰现CEO李笛告诉凤凰网科技，以前小冰相当于束缚住一只手参与市场竞争，如今需要打开这只手。
从微软独立，意味着小冰将有足够多的自主权来做下沉市场、投放大量广告，让每位用户都能拥有一位“虚拟人类” 。

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小冰CEO李笛
谈拆分：解开被束缚住的一只手
Q：小冰从微软拆分这件事，你们应该很早就开始筹备了吧？
李笛：这个决定不是我这个层面能做到的。微软有史以来发生过两次分拆，加上小冰一共两回，另外一家是Expedia 。微软卖出去的公司很多， Spin off非常罕见、很难。
因为我们和微软的transition还没结束，我还是微软员工，可以说一些决策结果，比如任命Harry（沈向洋）做董事长，但不能披露过程，微软内部所有的决策过程都是保密的， transition不是一天、两天能完成的。
Q：之后你会愿意逐渐披露这个过程吗？
李笛：这个过程够写本书了，你可以采访下Harry ，过程有非常多曲折。
Q：为什么会有独立的想法？
李笛：你可以理解从小冰三代（2015年发布）开始，我们就在考虑假设框架补全了，接下来怎么办？
那么第一个阶段，最好在微软，因为在框架补全时，可能突然需要一项技术。如果小冰只是一家普通的创业公司，解决方式有两种——要么让合作伙伴提供重要技术，小冰失去核心技术；要么自己组织人开发，大概率也会失败。
初始阶段，微软是我们的后盾。等我们把小冰框架技术全都完成，再下面的环节是什么？是要让她蓬勃发展起来。
所以拆分后，小冰的法人、公司组织结构，更适合第二阶段。从去年开始，我们明确地全面转向——做工具、做商业化。如果我们还是在微软做小冰，不需要做工具。
我们也会做下沉市场，如果不从微软独立出来的话，很多事情我们做不了。
Q：很多事情做不了，具体是指哪方面？
李笛：小冰团队做技术、产品创新是比较擅长的，但以前很少尝试运营模式的创新。比如我们所有用户都是自然增长，那能不能先集中批次地把用户拉进来，然后再看留存？甚至是扫街等在国内很通用的办法，但我们从来没有做过。
我们原来一直是捆着一只手，只用另一只手去参与竞争，现在想把这只手也能打开一点。
Q：以前为什么不好做运营创新？
李笛：大企业最忌讳的其实就是快速增长和无限制创新。这可能会让大企业明年就增长为今年的2倍，也有可能让他明天就归零。
越是大的创新，风险越大。在我看来，大企业的正确姿势，都是低速增长、持续增长。
Q：独立最主要是为小冰谋求更多独立决策、商业化的可能性。
李笛：其实最主要还是公司实体问题，如果你有一个独立的公司实体，很多操作会方便得多。
很多事情要像不停地翻烧饼一样，不仅仅要证明是对的，也要证明什么是错的，然后迅速改。