嗨学网遭3·15点名,多学员起诉,退费直通车也是坑?( 三 )
重庆力隆律师事务所谭普律师告诉新京报采访人员 , “法院的判决是合理的 , 因为这个学员的诉求只是解除合同和退全款 , 法院会根据合同的履行进度来判决退款金额 。 这也是嗨学网的一个套路 , 一方面 , 学员的确看过课程 , 另一方面 , 在拖延退款的过程中 , 嗨学网会让学员再多看课程 , 这样即使之后被起诉了 , 学员看得越多 , 嗨学网就退的越少 , 从而合法的实现‘创收’ 。 ”
目前 , 谭普也是一些嗨学网退款难学员的代理律师 , 他告诉新京报采访人员 , 他们起诉嗨学网的诉求不只是要解除合同 , 全额退回学费 , 而且还要赔偿 , “因为嗨学网的行为可能构成欺诈行为 。 ”
谭普认为 , 嗨学网有可能存在的欺诈行为 , 包括且不限于“以‘最’‘全国首个’、‘提高学习效率3倍’等进行虚假、诱导宣传”、“以教育机构名义进行虚假、诱导宣传”、“明知自身无教育培训服务经营范围的情况下 , 售卖教育培训服务”等 。
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不过 , 在谭普代理的嗨学网学员维权案件中 , 一审原告败诉 , 法院认为难以认定被告存在法定欺诈情节 。 目前 , 学员已经决定上诉要求二审 。
质疑:退费“绿色直通车”也是套路?
7月16日晚上11点 , 嗨学网在其官方微博发布了一条声明称:针对中央电视台“3?15晚会”对我司的报道 , 我司对相关学员造成的伤害诚恳致歉 。
嗨学特别工作组决议:一、涉事子公司即日起立刻、全面停业整顿;二、公司所有部门开展严格自查 , 一经发现 , 严肃处理;三、请相关学员通过嗨学自去年开通的绿色直通车(tongdao@haixue.com)反映问题 , 嗨学将以最大诚意、最快速度予以解决 。
针对嗨学网的绿色直通车 , 有学员认为“也是个套路” 。
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