【就爱时尚】珀莱雅“翻车”，想当网红不容易

来源：开菠萝财经（ID：kaiboluocaijing）作者：吴娇颖编辑：金玙璠
2022年的网红品牌“翻车” ，虽迟但到。
这次的主角是国产护肤品牌“珀莱雅” 。先是有博主在进行防晒测评时，直指珀莱雅的网红产品羽感防晒“防护力极差” ，成分大有问题；接着又有博主晒出送检报告称，不同批次的该产品，两种物理防晒剂添加含量都变了。
因被质疑违规更改配方含量、虚标高倍数防晒等问题，珀莱雅引发一众博主争论和消费者讨伐，很快登上微博热搜。事发后，珀莱雅发布声明称，该产品配方从未更改，是由于生产工艺难度高，导致部分批次成品存在差异，支持退货退款。目前，该款产品已在其官网、天猫、京东等多个电商平台下架。
此次珀莱雅之所以引发“众怒” ，也与其一贯的网红营销脱不了干系。 “正所谓营销越猛，翻车越狠。 ”一位消费者称。
比如这次“翻车”的羽感防晒，就有众多博主推荐过，还有淘抖快三大平台的头部主播为其带货，在成分、功效等卖点上精准“拿捏”了消费者。
这也是“国货之光”珀莱雅一贯的“套路” 。这家2003年诞生于杭州、2017年在A股上市、多年来一直不温不火的“老国牌” ，在2020年，凭借主播带货、KOL种草、明星代言打造出了爆款SKU——“早C晚A”精华组合，一举翻红。
当然，像诸多新消费品牌一样，珀莱雅要走网红的路，也难逃“为网红打工”的命运，反映在财报上，是占到营收40%左右的营销宣传费用。尽管网红爆款为珀莱雅带来了丰厚的营收回报，却也拖累了利润，这就是为什么在平均毛利率高达60%以上的化妆品行业，珀莱雅赚钱难的原因。
在美妆护肤这个竞争激烈的赛道，走过草莽的网红流量阶段，珀莱雅的竞争对手们，都开始从营销回归产品，拿出更多的钱做研发。在过去几年凭借爆款单品高歌猛进的珀莱雅，如今，借着此次防晒事件的警钟，也需要想想，如何撑起自己的近四百亿市值了。
防晒产品有批次差异，珀莱雅“翻车”了？
让珀莱雅深陷质疑的，是去年上市、官方售价159元/50ml的一款防晒产品——羽感养护精华防晒液（以下简称“羽感防晒”）。
前不久，一位护肤博主发布防晒测评视频，其中，珀莱雅的羽感防晒登上“黑榜” ，被指经过三次人体测评后，防护力“表现极差” ， “送检后成分上大有问题” 。

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来源/小红书视频截图博主测评称该防晒表现“极差”
与此同时，另一位小红书护肤博主也发布了一则关于珀莱雅羽感防晒的视频，称其将不同批次的该产品送检，结果显示不同批次的两种物理防晒剂添加含量都变了。据此，该博主对品牌提出“配方含量随意改动”“加大物理防晒剂用量”“虚标高倍数防晒”等质疑。

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来源/小红书视频截图博主称不同批次产品成分含量不同
之后有博主反驳称，上述防晒测评的测试方法并不专业，可能导致结果有误。在知乎上，还有不少业内人士分析称，品牌应当不会违规调整配方，但很有可能是受配方成分过多、生产工艺偏差等影响，产品稳定性出现了问题。
一时间，消费者炸开了锅， “珀莱雅”很快登上微博热搜。
消费者的反应之激烈并不意外。对爱美的年轻人来说，防晒是护肤的头等大事，除了晒黑会影响美感，更因为紫外线照射会促使皮肤老化、甚至引发皮肤癌。到了夏天，防晒霜、防晒乳、防晒喷雾等“软防晒”产品，更是人手N瓶的必备品。
珀莱雅正是瞄准年轻人的防晒需求和消费心理，把这款羽感防晒的功效和成分宣传到了极致。
其产品介绍提到，该产品采用“2重物理防晒剂+7重化学防晒剂”的物理防晒和化学防晒结合体系，防晒值达到“SPF50+ ， PA++++” ，具有高倍长时防晒效果；还加入99%精纯烟酰胺，可以美白淡斑养肤，号称“巨轻盈、强防晒、真美白” 。
而且，自上市以来，这款防晒就不断出现在博主KOL们的种草名单里，被称为“国产防晒天花板”“夏日续命符”“无限回购好物” 。此外，更有淘宝李佳琦、抖音骆王宇、快手瑜大公子等多个平台的头部主播为其带货。