香河@重磅消息!香河县人民医院推出“外地病人邮寄病历服务”


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为方便病人 ,
我院病案室推出了
“外地病人邮寄病历服务” 。
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我院病案室设置在香河县人民医院总院区门诊楼六层 , 每天都有数不胜数的患者及家属前来复印病历 。 多年来 , 病案室凭借方便快捷的办事流程和较高的工作效率 , 赢得了社会各界和医院同事们的好评 。
病案室人员是如何做好病历档案的!
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走进病案室 , 这里存放着近2018年来出院病历8万余份 , 2017年前溯到1990年出院病历约33万余份全部存放于妇产医院病案库 。 所有病案出院时间跨度长达30年 , 病案整齐码放 , 查找有序 , 倾注了病案室工作人员的辛勤劳动和汗水 。
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病案室的工作 , 繁琐、复杂 , 而且服务范围广 , 不仅限于服务患者或家属、保险公司、公检法、病人报销、新生儿上户口等 , 还为我们临床一线的医生护士提供服务 。
随着电子病历无纸化归档在全院范围内的铺开 , 这对病案室工作人员又提出新的要求和挑战 。 工作方式由传统的收病历、编码、质控、上架 , 逐步向电子病历电脑编码、电脑质控、电脑直接打印转化 。 为此 , 工作人员需要不断学习新技能、新软件的使用 , 编码时需要多个系统同时开启 , 常常在几个窗口间巡视访问 。
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一份病历的重量虽轻 , 但却有着重要的意义 , 所以决不能出现一点差错 。 对此 , 病案室的工作人员认真谨慎、从不懈怠 , 要求每一位前来办手续的人 , 必须出示身份证、户口本等有效证件 , 才能办理 。
严格的办理流程 , 对于手续不全的人群来说 , 会觉得被刁难 , 从而对我们的工作人员有一些抱怨 , 每当有此情况 , 工作人员总会给予耐心的解释 。 为了照顾行动不便的患者 , 工作人员会来到楼下 , 亲自核查身份证和病人 , 既不违规 , 又方便了病人 。
四月份 , 正值办理城乡居民医保门诊慢病申报的旺季 , 最多的时侯 , 一天接待复印病历六七十人次 。 一天的工作下来 , 虽然累得腰酸背疼 , 他们毫无怨言 , 依然谨慎细心地工作着 , 让前来办理复印病历人员满意而归 。
病案室在完成日常收取病历、病历编码录入、上架等工作情况下 , 也积极配合信管中心 , 完成电子病历无纸化工作的推进 。 目前已有八个科室外二科、妇科、外一科、脑外科、骨科、儿科、脑血管科、心内科完成了电子病历无纸化进程 , 不再收取纸质病历 , 完全电子病历系统编码、质控、打印等等 , 发现问题及时与信管中心沟通 , 不断完善推进电子病历无纸化进程 。
新的工作方式形成了新的工作流程 , 病案室全体人员将不断提升业务能力与技术水平 , 紧跟医院前进的步伐 , 不断前行 , 为广大群众提供满意的服务 。
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