[云掌财经]| 专访Groxbox主理人苹果,12年“老网红”穿越周期:线上品牌如何进攻线下

作者:深响
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?爆款法则·作者|小军
当初代网红之一的罗永浩开始做直播的时候 , 不少老网民发出感慨:时代确实不一样了 。
从博客到微博 , 再到今天的短视频和直播 , 媒介的变迁也改变了“网红”这个群体的生活方式——曾经博客时代主要靠才艺惊人 , 到后来“颜值经济”下崛起的新网红大多靠人设吸粉 , 再到今天直播间里低价、折扣、优惠满天飞 , 销售型网红能带货才是硬道理 。 可以说 , 市场对于“网红”的定义、评判标准和要求都已经与过去截然不同 。
而伴随着网红经济的兴盛 , 又有张大奕的“吾欢喜的衣橱”、完美日记等等以“粉丝经济”和“私域流量”为核心的一众网红品牌崛起——“搞流量”成了不少电商从业者的口头禅 。
但作为一个“在线营业12年”的“老网红” , Groxbox的主理人苹果对于网红品牌在当下应该如何经营却有不一样的想法 。
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苹果 , 微博@小新和贝塔
从天涯时期开始活跃在各个网络社区中到今天 , 苹果已经是微博百万博主了 , 也是2017、18、19连续三年的微博年度十大影响力和最具商业价值母婴育儿大V 。
而作为在微博上拥有百万活粉的育儿博主 , 苹果从2008年自己的第一个孩子小新诞生后 , 为了解决找不到满意的男童服饰的痛点 , 苹果选择自己创立了专做男童服装的Groxbox , 而且一做就是12年——期间经历了多次线上生态的变迁和浪潮 , 时至今日已经可以称得上成功穿越了周期的老网红品牌了 。
相比起很多割一波韭菜就跑的“网红品牌” , 苹果的Groxbox做得很重:从创立之初 , Groxbox就是自有供应链 , 这意味着品牌不仅仅要线上流量跑得快 , 也要考虑自身工厂的经营库存情况是否健康;在以产品与客户建立链接的方式下 , Groxbox的老客占比达到了80% , 对于苹果来说 , 很多客人已经是来往了十几年的老朋友了;2018年 , 为了突破线上品牌的局限性 , 苹果还在线下零售纷纷“上网”的浪潮中逆向选择了走向线下 , 到今天已经在北上广建立了4家线下店 。
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投资控股自有供应链、开线下店、做线下社群经营的Groxbox , 在苹果的带领下走得远比一般的网红品牌要更重 , 也更踏实 。
【[云掌财经]| 专访Groxbox主理人苹果,12年“老网红”穿越周期:线上品牌如何进攻线下】在苹果看来 , 在身边同行一个个起来又倒下的过程中 , 凭借80%的老客占比走到今天的Groxbox , 经营的关键不是所谓的“私域流量”或“粉丝经济” , 而是产品本身与品牌经营中所传递的价值观 。 正是与消费者之间在价值观上的一致性 , 让苹果能够与Groxbox一起 , 以高度产品主义的思维 , 走到了今天 。 对线上品牌走向线下的意义 , 和如何在市场低迷的挑战中形成线上线下联动的打法 , 苹果都有自己的一套想法 。
也正是这样的谨慎和产品主义思维 , 让苹果和Groxbox在2019年开始身边合作厂商及同行纷纷倒下的情况下 , 抗住了压力 。 2020年 , 对线下商业和重供应链的企业来说 , 恐怕更加艰难 , 但凭借线上线下流量串联的能力 , 即便是在线下流量短暂“休克”的情况下 , 苹果和Groxbox也保持了稳定的营收表现 。
今天市场中 , 很多人喜欢谈“反脆弱”这样的一个概念 。 那么 , 作为一个从线上走向线下的“网红”品牌 , 苹果和Groxbox是如何在不确定性中打造出了自己的抗风险能力的呢?在两端的串联以及对客户不同的服务意义上 , 苹果和Groxbox又有什么样的方法论?
在长江创创社区的协调支持下 , 「爆款法则」与苹果就她的经营理念 , 以及在接下来该如何应对全球疫情变化可能对新消费品牌带来影响方面进行了探讨 。