2021年5月底,北京业主尹先生通过推荐金盛装饰 。com 。过了8个多月,逾期5个多月,工程还是劣质,没有入住的希望 。经过《今日北京商报》的连续报道,齐家 。“劣质工程事件”进一步升级,导致广、杭、成等地的业主投诉齐家 。齐家推荐的装修公司 。com用来装修房子,出现了各种质量问题,但是齐家 。com只是推卸责任,拒绝解决 。
“齐家 。com通过各种传播渠道,宣传其为加载企业赋能,为消费者保驾护航,极力美化齐家宝所谓“先装修,后付款”的功能,宣传“无恶意添加”、“准时交付”、“五年保修”等保障措施 。其实这些都是虚假宣传,都是诱导消费者的话 。我以自己的经历和教训,提醒消费者不要相信齐家这些光鲜的话 。我也拜访了齐家 。停止虚假宣传和误导消费 。”殷先生今天通过《北京商报》发出了这样的呼吁 。
齐王劣质工程投诉爆棚 。
北京的受害者尹先生,远不止齐家网“劣质工程”一案 。
5月29日,在杭州19楼论坛上,杭州店主郑先生发表了一篇题为《网店欺骗顾客,联合无良装修公司赚钱!!!齐家推荐的“杭州唯品装饰设计有限公司”(以下简称“杭州唯品装饰”)的职位 。com被指存在工期拖延、质量不合格、态度恶劣、乱收费、无视施工合同等各种问题 。多次投诉无果后,装修公司直接跑路 。
和郑先生有同样经历的业主不在少数 。都是齐家推荐的装修产品 。com在杭州,最后出现各种问题 。他们组成了“齐家网 ”小组,近10名业主因找齐家网索赔无望,准备联合 。
在黑猫投诉平台上,许多来自广州、北京等地的主人斥责Qiji 。广州一位匿名用户称,2020年4月23日,他与齐家上的广州恒艺装饰设计有限公司签订了装修合同 。com平台,合同金额115997元,工期75天,实际工期115天,逾期40天 。在验收期间,齐家 。com的项目主管和项目经理伪造了业主的签字和验收,并向齐家投诉 。该解决方案多次失败 。一位来自北京的匿名用户说,“签的合同是钱委托给齐的网站,验收合格后再把钱转给家乐公司 。实际做法是直接把钱转给家乐公司,以各种理由推脱,不解决工程竣工问题,拒不支付违约金” 。
齐家 。com的虚假宣传成为投诉的焦点 。
齐家推荐的各种投诉装修公司 。他们冒充劣质项目,焦点指向一件事:齐家 。com虚假宣传,诱导消费者签单,然后允许装修公司延期,劣质施工,任意增加项目,但是齐家 。com不在乎 。
“齐家推广的上市公司背景和名人代言 。com让我相信了 。在签装修合同的时候,我也和齐家签了协议 。com 。”杭州的郑先生说:“据说 。com和这样的装修公司合作好几年了 。我们不用看这样的装修公司是什么样的资质,齐家 。com也向客户推荐这样的公司,相信被齐家套牢的客户不在少数 。com 。需要提醒更多的消费者不要掉入这个陷阱 。”
北京的殷先生正是通过看到了的美丽视频 。声称可以提供“先装修,后付款”的质量保证,于是他选择了与齐家推荐的金盛装饰签约 。com 。“齐家 。com的宣传特别光鲜,误导性强,因为它把自己包装成家装公司的赋能平台和消费者保护平台,还用齐家宝签三方合同 。看似万无一失,实则暗藏骗局 。在合同中设置各种陷阱,非但没有真正监督装修公司,反而把责任推得干干净净 。”
在黑猫投诉平台上,来自成都的用户“XYAN_23876”甚至指出Qiji 和装修公司联合造假:“齐家网为成都齐美家 科技有限公司提供平台,自称是Qiji 成都分公司(成都齐家电商服饰体验中心),长期以来Qiji 默许齐家电商的一系列虚假宣传,认可齐家电商行为,捏造事实 。公司郑重注意工程质量五承诺三包,夸大事实骗取消费者信任,诱导消费者签订合同,再与齐家签订齐家宝三方协议 。com,并以设立支付节点项目为由强制消费者交钱,不履行合同义务,骗钱(基于录音) 。"
受害者主人叫齐家 。停止误导性宣传 。
正如《今日北京商报》自2021年5月24日起每天连续报道齐家 。com推荐家装公司冒充劣质项目,许多公关文章怀疑是齐家紧急发布的 。com出现在互联网上,继续宣传其强大的实力和先进的模式 。
在5月27日网上出现的《互联网家装市场潜力仍待挖掘,头部平台Qiji 引领行业》一文中,Qiji 被赞“月用户规模高达460万,引领国内互联网家装市场 。同时,Qiji 是用户品牌知名度更高的互联网家装企业,综合竞争力位居行业之一” 。
在《寡头时代,齐家》一文中 。com赋能企业加速弯道超车》,5月28日出现在网上,文中写明“数据显示,在互联网家装平台对B端家装企业的激烈竞争中,齐家 。com以43.5%的B端家装企业覆盖率排名之一,家装用户品牌认知度和月活用户也领先行业,竞争优势明显” 。
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