「供给型供应链」如何由供给型供应链变革为需求型供应链?( 六 )


最主要是落实到货上,货可以有很多标签,因为我急需要人群的特征,也需要场的店铺的标签,也需要他的一些需求的一些特性,比如说被购买的频率,供应的特性,它的供应链的整体的反应周期,它用到的一些材料是怎样的等等,这些是整个在做整体的大脑中枢的系统开发的时候,其实是非常关键的一个基础性工作。否则的话,像现在我们电商所感受到的退货的比例太高了。线下的零售所感受到的发现可能用了各种各样全链路的方式去触达了消费者用了很多的CRM天天发短信,但是这一种的效果,应该说因为它只是一个方式上的改变。就是说消费者没被你触达的时候,或者以前消费者很少收到这种促销短信的时候,可能会有点作用。但是当他习惯了之后作用也不大了。所以最终对于零售来讲,还是要回归本质,怎么能够提高研发的效率,减少消费者的退货,是相当于是水到渠成的顺其自然的把你的产品去推荐给需要的消费者,而不是强推。
今天在这样有限的时间里面,可能交流的内容的量可能有一点大。总结和归纳一下,我们看到零售行业一直在不断的发展变化,渠道的模式也在不断的推陈出新,相应的在每一个阶段可能都会有一些做的成功的企业,也会有各种各样的一个成功的经验进行分享。
我们的感觉归根结底,之所以提出需求链这样一个概念,可能更想强调的还是如何把我们零售业的本质真正的贯彻好,就是满足或者说希望能够引领消费者需求的。
在这样一个前提下,摆在零售企业面前的就是怎么转换掉,或者说克服掉传统的一些供应链的一些思维方式,怎么打破内部原来的铁路警察各管一段的模式,怎么能够让大家真正的协同起来,同时利用好今天的大数据也好,数据智能也好这样的一些新的一些技术,能够快速的把自己的大脑神经中枢的计划系统建立起来,然后搭建一个从商品研发开始,消费者能够有效参与进来,一直沿着货,往后的铺货补货等等这样一个过程,每一个环节都一直走到最后,能形成一个很好的流程闭环和数据闭环。
这就非常需要企业去搭建自己的一套需求链管理的模式。在这个过程中能够成为需求领导企业的。
问答讨论环节:
问:供应性的企业很希望有零售企业提供准确的需求,按需求开发定制,但中国的场太复杂,一家研发生产的企业难以获得全面的需求分析,请问您有什么好的建议给研发生产的企业吗?
答:从零售业的视角来看,需求的leader企业经常都是零售企业,因为他们接触消费者是相当于是在一线。
如果它有一整套非常不错的刚刚所表述的这样的体系,你跟她之间做一个很好的配合也是OK的。这个时候可能需要你跟他之间要在商品的研发的品质,已经能够做到的这种价格上,可能要做一个非常全方位的合作。因为最后某一个合适的价格能做下来的很合适的商品,他可能是很多项成本,要放在一起共同的来考虑优化的。
对于国外来讲,它事实上也有一些,尽管不是最终的零售,只是中间的这种批发环节,但是也做到非常好了,它已经不仅仅是一个中间批发商,他也一样能够做预测,能够做非常多的分析,提供很完整的供应链的解决方案。
就像美国的康德乐这样的一个医药的批发企业,它在美国的70%多的市场份额,他服务得很多药店和医院基本在预测上都是他来帮着跑的。
他直接指导到在上游的这些药厂生产的这些药的数量,怎么排产的这些计划怎么备库存,全部都是由他来出方案的,所以它在整个链条上它也是一个leader。
高总以自己多年的供应链领域的深度研究,结合711系统的供应链体系变革,分析了目前供应链系统当中存在的问题,提出了需求型供应链的理论观点。
需求型供应链核心是以实时洞察消费需求为出发点,构建能够消费者参与的产品研发体系,借助大数据、构建全交付链的供应链效率。
目前的供应链变革是一个紧迫话题。传统的供给型供应链不能适应当前的市场环境。