「湖南医聊」湘雅病房“疫”事：白衣天使们变身“发明家”，担任“临时家属”( 二 )

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设立“临时家属” ，彰显湘雅大爱
人文护理一直是湘雅护理的一大特色，特殊时期，除了为患者提供专业的治疗护理外，对于患者心理变化的关注和对患者消极情绪的及时干预也是护理工作中的重点，影响着患者的治疗效果。
曹岚、张磊、程小翠3位护士长在了解到多位患者面临亲属也被隔离或已经住院，亲人间无法有效沟通的情况后， “湘雅病房”成立了一支以关爱患者心理和生活的“临时家属”护理队伍，制定了《临时家属管理规范》方案，要求每个护士对应成为一位患者的临时家属，除了给予常规的治疗护理，还一对一地为患者进行心理疏导，在生活上给予帮助。
因为隔离需要，有的夫妻虽同在“湘雅病房”住院，但在不同房间，不能相见，作为临时家属的护士了解情况后，主动承担起了“传话筒”的工作，鼓励患者一起努力，坚定信心，争取早日出院。
自“湘雅临时家属”的人文护理项目启动以来，收到了很多“家属”的美好反馈，共收到表扬信8封。
强化“重症技能” ，提高护理水平
“湘雅病房”中的新冠肺炎患者95%属于重型和危重型，对于这个80%为非重症、急诊专科出身的医护团队来说，是一个巨大的挑战，因此，通过迅速培训、提高护理团队管理重症患者的能力与水平刻不容缓。
曹岚、彭小贝、张磊3位护士长结合病房病危患者的病情，制定了重症护理线上线下系列培训，由重症医学科的护士长们及呼吸治疗师孙杨为大家授课。
内容主要包括重症新冠肺炎患者的肠内营养支持及护理、镇静镇痛评估及约束护理、血管活性药物的使用注意事项、中心静脉导管的护理、有创血压监测的护理、重症新冠肺炎患者人工气道的护理及口腔护理、管道和用药标识、重症护理书写、呼吸机波形分析及呼吸机的常见参数设置、报警处理等，后续，病房还会安排重症护理新知识培训，确保每一位护士都能胜任重症病房的工作，提高护理质量，保证患者安全。
一个月以来，工作虽辛苦、忙碌、危险，但同时也收获了希望、温暖和爱。
优质护理质量、患者安全是湘雅护理人始终为之奋斗的目标，精益护理管理的要求不会因特殊时期而有丝毫放松，我们会始终保持湘雅人追求卓越、追求精益的精神，在接下来的护理工作中继续发扬顽强奋战、奋勇向前的湘雅优良传统，继续落实精益护理管理的每一个细节，争取战“疫”最终的胜利！
（编辑zebra 。）
湖南医聊特约作者：中南大学湘雅医院熊杨张磊曹岚
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